2020-11-03, 07:08:18
Здравейте,
Жена ми има телефона от година и половина и незнайно как матрицата на дисплея се е спукала. Телефона винаги е носен в дамска чанта или в раница в отделен джоб, не е притискан, не е имал сериозни изтървания и винаги е бил с хард кейс и стъклен протектор. Външно по дисплея няма никакви наранявания. Гаранционен е - купуван от Технополис, но от Булграм отказват гаранционно обслужване понеже според тях сме нарушили гаранцията. Дисплея бил изкривен в следствие на удар, сътресение или натиск.
Някой имал ли е подобен проблем? Дали се случва често при този модел? Чудя се да се занимавам ли изобщо да подавам жалба в КЗП.
Благодаря предварително.
Жена ми има телефона от година и половина и незнайно как матрицата на дисплея се е спукала. Телефона винаги е носен в дамска чанта или в раница в отделен джоб, не е притискан, не е имал сериозни изтървания и винаги е бил с хард кейс и стъклен протектор. Външно по дисплея няма никакви наранявания. Гаранционен е - купуван от Технополис, но от Булграм отказват гаранционно обслужване понеже според тях сме нарушили гаранцията. Дисплея бил изкривен в следствие на удар, сътресение или натиск.
Някой имал ли е подобен проблем? Дали се случва често при този модел? Чудя се да се занимавам ли изобщо да подавам жалба в КЗП.
Благодаря предварително.