[denyo75]

Здравейте. Почти ми умря телефона Asus ZE500KL с Android 6. Имам събрани разни неща в него, телефони, записки, пароли... и имах глупостта да нямам никакъв бекъп. Понякога тръгва, но вади безброй табели от рода на "Unfortunately com.android.XXX Has Stopped". За да направя нещо с телефона, трябва да успея да ги затворя и имам много малко време, за секунди може да се ползва и се рестартира. По подобен начин се държи и в Safe Mode. И напоследък, май не успявам да постигна и това даже - дава за 3 секунди Lock Screen и се рестартира. Иначе влиза във fastboot mode и adb, но не знам как се работи там. Някакви идеи какво мога да направя? Преди седмица инсталирах "SWAP no root", може ли да е от това? Благодаря за съдействието!

[SE Neo V]

Здравейте!

Възможно е въпросната програма да прави гореспоменатите проблеми.

Ако информацията която е на телефона е много важна, след като успявате да стигнете до fastboot, можете да флашнете custom recovery (Bootloader трябва да е отключен за целта) и да използвате ADB за да си копирате информацията на SD- картата. Ако можете да инсталирате къстъм рековери, стартирате телефона в recobery mode, стартирате DOS като администратор, влизате под DOS в папката където е ADB и пишете следната команда:

adb pull /sdcard/

Друг начин за да копирате файловете си на сигурно място, ако bootloader-a е заключен и не е активирана опцията USB Debugging, но телефона е с чипсет от Qualcomm е да влезнете в EDL режим (Qualcomm's Emergency Download Mode) режим. Това можете да направите цледвайки следните стъпки:

1. Свалятe и инсталирате Android SDK и QFIL (Qualcomm Flash Image Loader).
   
2. Отваряте папката в кято се намира .ехе файла на ADB и десен бутон намияката избирате "Open PowerShell windows here".
   
3. Стартирате телефона в fastboot режим и го вързвате към компютъра.
   
4. В PowerShell терминала пишете следната команда: ".\fastboot oem edl"
   
5. След като вече сте в EDL режим, стартирате QFIL с маркирана отметка на "Flat Build" след което маркирате "working programmer".
   
6. Избирате "Tools --> Partition Manager" и изчаквате да прочете GPT партишъна.
   
7. След това маркирате "userdata" дяла с мишката и щраквате с десеният бутон и избирате "Manage Partition Data" и "Read Data...".
   
8. Би трябвало да се появи списък със всички потребителски файлове на устряйството и можете да си копирате важните за Вас файлове на компютъра.
   

Важно: Понякога терминала може да изпише грешка "FAILED (Status read failed (Too many links))", но това да не Ви притеснява, ако телефона вече е влезнал в EDL режим.

За съжеление, нямам идея как да възстановите паролите си.

След като сте копирал важните файлове на сигурно място, можете направите хард десет на устройството. Ако и това не помогне, след като влиза във fastboot mode пробвайте да флашнете оригиналният ROM. Само не забравяйте да активирате предварително USB debugging. Разбира се, ще загубите цялата информация, която не е на SD картата или не е синхронизирана с облака.

Успех!

Поздрави!