От както започнах да ползвам Android, сам съм си оправял телефона с помощ от форуми и интернет
или ако е съвсем повреден (хард брик) и не мога да го опрявя се възползвам от гаранция (като с право могат да я откажат заради нерагламентиран софтуер).
Сега с Xiaomi телефон, поръчан от Китай и тяхното оторизиране за EDL - гледах варианти по интернет дето се плащат на някой,
който се е сдобил с такъв акаунт (видях някакви обяви че са продавали), но не ми се рискува с непознати и се наложи да търся сервиз, но няма яснота
кои са сервизите, които могат да предоставят тази услуга.
Та не ми се е налагало да ползвам услугите на Be6i4, но от прочетените положителни коментари, рекох си че ще стане бързо (като прочетох че е ползвал услуги на такъв акаунт),
а и в същото време ще стимулирам финансово неговата дейност. И ето тук е проблема че се доверих "на сляпо" - без да имам някаква гаранция че ще получа
същия телефон оправен. (дори не си знам IMEI на пратения телефон). Това е все едно пращам пари - на тях не пише на кого са. Какви ли не измами има.
От сервиз ти дават приемо-предавателен протокол и си някак спокоен, че след определено време като ти се обадят, ще си вземеш телефона (или сменен такъв).
От куриер само една бележка че си пратил нещоси някъде - отиди доказвай че си пратил точно определен телефон на дадения адрес.
Друг проблем - няма ясни срокове. Аз като пратя нещо в сервиз, не знам там колко са заети, кога са в болничен или отпуска, но ще получа обаждане след даден определен период с
информация какво става с телефона. Стресиращо е.
Мислех си, ако няма протоколи, нещо като google excel-ска табличка да пише в нея: име/ник , устройство, проблем/описание, дата приемане, статус(работи се, чака части, оправен, пратен)
или може с up в темата: получен от еди кой си, еди какъв си телефон за ремонт с еди какъв се проблем и срок в който ще се погледне и статус на другите получени устройства
(2017-10-18, 09:45:48)Be6i4 написа: Здравейте,
Преди няколко дни имаше пост по мой адрес, че съм бил несериозен и имаше съмнения отностно моята лоялност и честност. Поста беше изтрит, не заради нападките, а заради това, че е на латиница. Ще изпозлвам случая да се защитя и да повдигна малко темата:
- Избрали сте мен, защото все някой ме е препоръчал или сте чели, чули добри отзиви за мен.
- Ако телефона ви е хард брикнат, все още не съм намерил вълшебна пръчка, която да го оправи в рамките на един ден. Може да отнеме седмица или повече, но накрая ще ви кажа, ако не може, защо не може да се оправи.
- През деня съм на работа. Телефоните Ви обикновено ги оправям, като заспят двете ми деца вечер. (споделям, за да имате малка представа, че нямам много време)
- През повечето време имам поне 4-5 телефона в мен за ремонт. Всичко това забавя моите поръчки и съответно вашата удовлетвореност.
- Харесва ми това което правя и ще продължавам да го правя, само че нещата се случват малко по-бавно вече.
Благодаря за разбирането!
Поздрави,
(2019-06-28, 13:14:01)thedeivis написа: Запитване, празни надежди, 45 дена чакане, не отговаряш на мейли , съобщения и обаждания.
Може и да си имаш причина, ще го разбера. Но да поемеш ангажимент, да вземеш чуждо устройство и да държиш 45 дена собственика му в неведение и да не отговаряш на обаждания, мейли, месинджъри... Не го разбирам. Моля най-учтиво да ми кажеш, къде да дойда да си взема таблета, който ти поверих за ремонт и вече 45 дена чакам... !!!
(2019-06-28, 13:57:14)Be6i4 написа: Лятото е време за отпуски. В Понеделник ще го изпратя обратно! Няма какво да се притесняваш и да пишеш по всички възможни канали за връзка с мен. Поздрави!