[meto1]

Не е изтекло защитеното време за доставка. Затова я няма тази опция.

[centur]

Продавачът преди 60те дни удължи времето на 90 дни. Видял, че няма да си вземе парите, и решил да ме блокира с още 30 дни. Коректност.

При мен също беше удължил с 30 дни, но минат ли 60 дни (по него време като е правена поръчката все още беше 60 дни) аз съм си в пълното право да отворя dispute, ако ще търговеца да увеличи срока с още 100 дни той не играе роля във вземането на решение от AliExpress. То затова е и тази опция purchase protection, за да не те разиграват търговците както искат.

[alexbg67]

Може и да не е бил продавачът, а от АЛИ, както в момента всичко е 90.

[airbus]

Може и да не е бил продавачът, а от АЛИ, както в момента всичко е 90.

Продавачът е. Правилата стават плаващи, независимо какви условия си приел при покупката.
Намерих едно писмо, в което две седмици преди изтичането на 60 дни, продавачът черпи с още 30 дни. Скоро може и с още 30 да изненада.

ddddd.JPG Размер: 156.37 KB  Сваляния: 287

[pepy1]

Eй затова не пазарувам от алито!

[eksoldier]

Аз пък ядове нямам и си пазарувам!

[centur]

Продавачът е. 

Погледни на коя дата е тръгнала поръчката при теб. Ето този ред е важен (ограден с червено):



От нея дата ти текат въпросните 60 дни, а не веднага щом си пуснал поръчката да броиш 60 дни. Търговецът може да се забави с няколко дни (седмица, ако ще да е) докато ти изпрати пратката - именно от нея дата почват да ти текат въпросните 60 дни чакане, а не в деня на пускане на поръчката от теб.
Понеже в твоя си избързал с отварянето на dispute - затова ти липсва опцията "Purchase Protection is running out, but package is still in transit" и съответно AliExpress нищо не могат да направят в случая, докато не изтекат въпросните 60 дни, а през време търговеца, ако иска и 100 дни да ти сложи отгоре - както писах по-назад в темата той не играе роля при dispute, ако е основателен (както в моя случай).

Eй затова не пазарувам от алито!

Някой да не ти опрял пистолет в челото да те кара от там да пазаруваш насила?

[airbus]

   
Не знам какво съм и какво не съм направил. Факт е незачитането на правилото от 60 дни и невъзможността да върнат парите. Разиграват ни. Този търговец е нелоялен в комбина с Али. Дори и чат нямат, освен чакането на цели 10 дни за отговор.

Дори поръчката излиза като завършена.

   

[eksoldier]

Получавал съм пратки и след надписа delivered. Тъкмо съм отварял диспут и са ми кацали в пощата.

[vertexe]

Хм,в момента не може да я има при теб Системата не ти позволява да отвориш спор,то ти го пише!Не ти е минал срока за доставка(или удълженото време от продавача).Според сайта,стоката ти още пътува и всичко е точно.Виж си сроковете.

[bobi_1217]

Здравейте, наскоро и аз реших да поръчам от Али няколко неща, но все още нямам получена пратка. Имам 2 въпроса:

1. На едната пратка в Tracking (пратката в free shipping и нямам подробна информация как се движи, в момента е "shipment at local distribution center") ми пише, че ако до 4 юни не пристигне, да се свържа с Али. А в детайлите на пратката пише "You will receive the order within 33 days...". Ще мога ли на 4 юни да отговоря диспут за връщане на парите, въпреки че не са изтекли тези 33 дни и дали заради това, че е "shipment at local distribution center", няма да спечеля диспута?

2. Знам, че има забавяне на пратките в нашите пощи заради вируса. Но горепосочената пратка е "shipment at local distribution center" от 21 май и няма развитие. А самият статус беше актуализиран на 27 май със задна дата 21. Нормално ли е чак такова забавяне и колко дни горе-долу отнема пратката да пристигне в пощата, за да си я взема?

Изпратено от моят Nokia 7 plus с помощта на Tapatalk

[alexbg67]

Не знам колко пъти още трябва да го пиша, но покрай тиаравирус19 Всички пратки имат защита 90 дни Съвсем официално. Това са има-няма 3 месеца, просто си ги изчакайте спокойно, ако ще и със СпейсЕкс да са ви обещали доставката!..

[bobi_1217]

Да, щом съм поръчал неща от Китай, значи не са ми спешни Тоест няма смисъл да отварям диспут на 4 юни, щом не са изтекли тези 33 дни?

Изпратено от моят Nokia 7 plus с помощта на Tapatalk

[centur]

1. На едната пратка в Tracking (пратката в free shipping и нямам подробна информация как се движи, в момента  е "shipment at local distribution center") ми пише, че ако до 4 юни не пристигне, да се свържа с Али. А в детайлите на пратката пише "You will receive the order within 33 days...". Ще мога ли на 4 юни да отговоря диспут за връщане на парите, въпреки че не са изтекли тези 33 дни и дали заради това, че е "shipment at local distribution center", няма да спечеля диспута?

Зависи кога е правена поръчката и дали има:



Ако е от "по-новите" вече "камиончето" посочва 90 дни
Предполагам, че си я поръчал на 3-ти или 4-ти април и ако е с 60 дни срок за доставка - на 5-ти юни можеш да отвориш dispute по този начин:



Решението след dispute, когато стоката имаше 60 дни срок за доставка (+30 дни добавени от търговеца):

[bobi_1217]

Поръчана е на 5 април, като първоначално беше с 60 дни защита, но на 20 май продавачът я удължи с още 30 дни. И затова се обърквам малко, понеже в Tracking ми казва да отворя диспут след 4 юни (60 дни защита), а защитата е удължена с още 30 дни и съответно не знам дали има смисъл да отварям диспут.

Изпратено от моят Nokia 7 plus с помощта на Tapatalk

[centur]

Поръчана е на 5 април, като първоначално беше с 60 дни защита, но на 20 май продавачът я удължи с още 30 дни. И затова се обърквам малко, понеже в Tracking ми казва да отворя диспут след 4 юни (60 дни защита), а защитата е удължена с още 30 дни и съответно не знам дали има смисъл да отварям диспут.

Изпратено от моят Nokia 7 plus с помощта на Tapatalk

Щом е на 5-ти април, то на 6-ти юни ще можеш да отвориш dispute, ако пратката не е пристигнала при теб до тогава.
Продавачът, ако иска и 130 дни да удължава срока - със сигурност ще имаш успех с dispute. Прилагаш като доказателство и един скрийншот до къде е стигнала поръчката.

[bobi_1217]

Щом е на 5-ти април, то на 6-ти юни ще можеш да отвориш dispute, ако пратката не е пристигнала при теб до тогава.
Продавачът, ако иска и 130 дни да удължава срока - със сигурност ще имаш успех с dispute. Прилагаш като доказателство и един скрийншот до къде е стигнала поръчката.

Много благодаря за информацията. Сега вече ми се разясниха нещата и знам как да процедирам

Изпратено от моят Nokia 7 plus с помощта на Tapatalk

[meto1]

В момента може и над 2 месеца да минат докато дойде.

[degman]

В момента идват пратки. Всичко се връща по нормално му.

Sent from my LM-G710

[airbus]

Прочетох за ограничения при доставка до САЩ заради бунтовете. И Мексико го отнасят.

[airbus]

Подадох сигнал към плащането с картата Револут. Оказва се доста бавна процедура по възстановяването на пари. 10 дни им отне да изпратят запитване до Али. То ме разпитваха какво, как,къде, за митници и тн. Сега предстои чакането от 50 дни за резултат.  This process may take up to 50 days as we are obliged to give the merchant time to respond.   Ако чакат отговор по пощата и 90 дни няма да им стигнат.

Смешна работа е тази виртуална банка. Само някакви стинки по-добри курсове.  За 5 лв по-изгодно, сега ни стока, ни пари. Обслужване им е гола вода. Друго е кредитна карта и частно банкиране.

[meto1]

И накрая ще се окаже, че е трябвало да изчакаш времето за защита да изтече, да си отвориш диспут и да ти върнат парите за няколко дни без разправии.

[airbus]

Е как да го изчакам, като продавачът го е удължил с месец преди да е изтекъл. Сега остават 19 дни и очаквам отново да го удължи. Шантава работа.

[alexbg67]

Еър, повече от 90 няма и да иска... Тези 90 му ги дава системата, 100 пъти го писах.
Дано си получиш парите!

[meto1]

Винаги изчаквам времето за защита. Чакал съм даже и удълженото време. В повечето случаи, нещата са пристигали, а в случаите, в които не пристигнат, си отварям диспут и са ми връщали парите без проблем. А не е като да нямам поръчки от там. Просто когато решиш да поръчваш от Китай си поемаш и риска за дълга доставка.