[angel.donev]

Здравейте, съфорумници!
Днес телефонът ми беше закачен на зарядно и след входящо повикване го взех, без да го откачам от зарядното, и се опитах да вдигна, но тъча не работеше. Като се вгледах по-внимателно в дисплея, видях, че се е спукал в няколко посоки, като всички "лъчи" тръгват от power бутона.
Телефонът е в гаранция към Виваком. Някой от вас сблъсквал ли се е с подобен проблем и как го е разрешил?
Ще ви бъда много благодарен за всяка информация, която може да ми е полезна!
Предполагам, че батерията се е раздула и е причинила спукването.

[NoMaD]

Зависи от батерията - на колко месеца е.

Sent from my MI5

[angel.donev]

На 23 месеца е.

[NoMaD]

На такъв тип аксесоари гаранцията е 6 м. - не се води гаранционно събитие.

Sent from my MI5

[angel.donev]

Нямах в предвид гаранция на батерията, а това че устройството, като цяло е в гаранция, и батерията с раздуването си го е направила несъответстващо на състоянието му по договора за покупко продажба.

[GH0STFACE]

Може да се пробваш със сервиз, но е напълно взможно да се опитат да откажат гаранция, като изтъкнат, че най-вероятно ти си го ударил някъде. Ти обаче ще оспорваш и ще заплашваш с КЗП и т.н и дано доведеш случая до добро развитие.

[angel.donev]

ОК! Благодаря! Върнах го днес във Виваком, пък да видим. КЗП не знам дали ще свърши работа, по скоро на съд и с експертиза от независим сервиз. Но да се надяваме, че дотам няма да се стига