[podayvinototam]

Здравейте, тоя проблем и преди ми се е случвал, но някак си се оправяше от самосебе си. Единият микрофон не работи. Когато включа на високоговорител се включва другия и всичко е ок. Не е падал, не е влизал във вода, не знам защо...

[vladi_3]

Телефонът е с един микрофон! Поне така знам... :-)

[Monipeev]

@vladi_3, Трябва да са два микрофона, като втория би трябвало да се намира до жака за слушалките, ако не се лъжа.
@podayvinototam, провери ги в сервизното меню и виж как ще се държат там.
Може да направиш същото и през Сейф моуд режим, за да видиш дали има разлика.

[vladi_3]

@Monipeev
Да, прав си! Там е...

[podayvinototam]

Проведох теста, чува се супер заглушено дори и като викам.

[Monipeev]

И на двата микрофона ли?
В сейф мод опита ли същия тест?

[podayvinototam]

Само единия става да се пробва, в нормален мод пробвах. Не знам как да го включа в сейф мод.

[Monipeev]

@podayvinototam, Виж в сервизното меню, дали няма да има възможност за тест и на двата микрофона и така да установиш дали и кой е проблема, като след като не те чуват, вероятно основния не работи коректно.

За влизане в сервизното меню
*#*#7378423#*#* и преминаваш към Service test.

[podayvinototam]

Да основният не работи, 2-рият си бачка. Идеи как да го оправя?

[GH0STFACE]

Преинсталираш. Ако не помогне, разглабяш и почистваш. Ако и това не помогне, купуваш ново микрофонче и го сменяш. Това са ти възможностите да го оправиш.

[niki_future]

Здравейте колеги,

Имам телефона от месец и половина и преди два дни случайно установих, че вторият микрофон (този, който се намира до аудио буксата за слушалките) не работи. При превключване на разговор на високоговорител насрещната страна не ме чува.

Направих следните неща:

1. Рестарт / Изключване на телефона - не помогна;
2. Рестарт в Safe Mode - не помогна;
3. Връщане в начално състояние (няколко пъти) - не помогна;
4. Ъпдейт на софтуера до Андроид 6 (през флаш)- не помогна.

Единствено не съм правил опит за поправка на софтуера през PC Companion, защото лаптопа ми е с Виста, а програмата иска Windows 7 или нагоре.

Моля ако някой се е сблъсквал с подобен проблем нека пише.

Телефона е купен от Теленор, мога ли да го занеса директно в ремонтния център в Младост, София или задължително в магазина, от където е купен? Колко време евентуално биха могли да ме оставят без телефон?

[apt]

@niki_future според мен трябва да го дадеш от търговеца от който си го купил ( теленор)

[niki_future]

@niki_future според мен трябва да го дадеш от търговеца от който си го купил ( теленор)

Благодаря за съвета @apt.

Все се надявам да излезе софтуерно решение, защото е нов телефона, но всичко май води към хардуерен проблем с микрофона, а като знам, че нещо не работи направо се побърквам... Не че ще го използвам толкова често този втори микрофон, но все пак..

[roibov]

Привет на всички,
от скоро почна да ми прави проблеми телефона звънят ми и не ме чуват ,забелязах че микрофона работи винаги когато дам на високоговорител. Как мога да направя много е дразнещо ...върнах заводските настройки и пак е така ,понякога работи понякога не

[ИванМатин]

Колега отвори Settings->about phone->Diagnostics (съгласи се ако не си) И от там дай на Тест и тествай микрофона, ако няма плейбак, ходи се възползвай от гаранцията. Преди имах Z3 точко същия проблем стана, и беше за сервиз. И като идеш там направи същото и им докажи че не работи, ако наистина не работи.