Мнения: 35
Теми: 1
Член от: 2012-07
Репутация:
0
А как седи въпроса с липсата на касов бон и признаване на гаранцията?
Мнения: 43
Теми: 0
Член от: 2016-09
Репутация:
5
Устройства: Apple, Samsung, Sony, Lenovo, Huawei, LG, HTC, CAT и др.
Здравейте. Няма да го приемат без наличието на платежен документ. Попитайте търговеца от който сте го закупили да го преиздадът. Поздрави МЛР Сервиз.
Мнения: 770
Теми: 1
Член от: 2010-11
Репутация:
81
Устройства: s9
Когато телефона е закупен на лизинг няма касов бон. Преди издаваха от Глобул касов бон на стойност 0 лева, но вече не съм срещал такова нещо. От Вива също не издават касов бон. Ползвал съм гаранцията само с гаранционна карта, без касова бележка.
Choosing...
Мнения: 338
Теми: 52
Член от: 2013-12
Репутация:
10
При подаване на рекламация потребителят задължително прилага и документите, на които се основава претенцията:
1. касова бележка или фактура;
2. протоколи, актове или други документи, установяващи несъответствието на стоката или услугата с договореното;
3. други документи, установяващи претенцията по основание и размер.
Изпратено от моят SM-G935F с помощта на Tapatalk
Мнения: 13
Теми: 0
Член от: 2017-04
Репутация:
0
Устройства: Samsung Galaxy S3 Neo, Samsung Galaxy J5 2016
Веднъж рутван, забрави за гаранцията. Кнокса става на 1 и си до там. Аз на моя J5 се наложи да му даунгрейдна фирмуера защото ъпдейта беше отвратителен. Кнокса ми е на 1 и вече не е в гаранция. Ще трябва да платиш 560 лв или да си купиш нов телефон на изплащане или каквото прецениш, но този телефон няма как да има гаранция вече. Кнокса е отвратителна шитня...
Sent from my GT-I9301I using Tapatalk
Мнения: 821
Теми: 0
Член от: 2012-03
Репутация:
77
Устройства: Galaxy Tab S2 9.7 LTE Galaxy S 9 +Galaxy 10, Note 10+
Това не го разбрах:даунгрейдвал си го и кнокса е станал 0х1? И това за кнокса е относително.
Samsung Galaxy S 21 Ultra 5G
Мнения: 59
Теми: 0
Член от: 2012-07
Репутация:
7
Гаранция се признава и без касов бон или платежен документ, разбира се има значение откъде е взет, занимавам се с продажба на телефони от доста време и им знам чалъмите на всички и на оператори и на вериги магазини и на по-малки магазинчета които даже при продажба не издават касов бон или фактура
Phone : Xiaomi Mi 9T Pro 128GB Red Flame
Мнения: 1 623
Теми: 11
Член от: 2010-12
Репутация:
290
Устройства:
Galaxy S23 Ultra
Ако е от емаг - няма хартиена гаранция
Документа е в профила на купувача
Мнения: 35
Теми: 1
Член от: 2012-07
Репутация:
0
А как се процедира, ако искам да нося телефона в оторизиран сервиз? Или трябва да го пращам до Румъния?
Мнения: 271
Теми: 6
Член от: 2016-10
Репутация:
16
Устройства:
Samsung Galaxy A5 2017
По-добре да го дадеш на eMAG, отколкото на нашите сервизи. От eMAG ти осигуряват напълно безплатен транспорт от и до сервиза в Румъния, просто трябва да се попълни формуляра в сайта им.
Мнения: 143
Теми: 1
Член от: 2012-09
Репутация:
7
Устройства: Xiaomi 11T
еМаг искат копие от фактурата и гаранционната карта, които се изпращат по имейл и в профила на купувача в сайта. Преди няколко дни изпращах телефон за ремонт, дойдоха, взеха го за Румъния и след 10-тина дни беше върнат с отстранени проблеми.
Xiaomi 11T (A1)
Мнения: 35
Теми: 1
Член от: 2012-07
Репутация:
0
Благодаря за отговорите. Всичко е окей.
galaxyhopper
Unregistered
(2017-04-18, 19:43:57)Legal76 написа: Директивата няма задължителен характер, за разлика от Регламента. Може да се прилага за съответната държава, а може и не.
Изпратено от моят SM-G935F с помощта на Tapatalk
Има задължителен характер. Тя е адресирана до държавите членки, които следва да я транспонират в определен срок от публикуването й в Държавен вестник на ЕС. До тогава, за разлика от Регламента, не можем да се позоваваме директно на нея, тъй като директивата е адресирана само до държавите. Трябва да изчакаме тя да бъде транспонирана в нашето законодателство в/със Закон, подзаконов акт, нещо друго.
Възможно е да се транспонира по-рано от крайния срок. Тогава всичко е ясно.
Възможно е директивата да е лошо транспонирана или да не е транспонирана в определения срок. Тогава можеш да се позовеш директно на директивата.
Мнения: 310
Теми: 3
Член от: 2011-04
Репутация:
10
Колеги, понеже много ми деградира батерията за 1 година от играене на НФС ако отида с документите в Сръчко, ще ми я сменят ли при положение, че телефона работи идеално, просто се усеща, че батерията не е същата. Според Accubattery е на 78%.
POCO F1
Мнения: 989
Теми: 18
Член от: 2015-08
Репутация:
57
Устройства: .
Батерията има 6 месеца гаранция, ако не се лъжа.
Изпратено от моят SM-G950F с помощта на Tapatalk
iPhone XR 128GB Black
iPhone XS Max 64GB Black
Samsung Galaxy S9+ 64GB DS Midnight Black
Мнения: 2 660
Теми: 24
Член от: 2016-10
Репутация:
279
Устройства: Samsung Galaxy S23 Ultra
И ако отиде не я покрива гаранцията след тези 6 месеца?
Изпратено от моят SM-G935F с помощта на Tapatalk
Мнения: 989
Теми: 18
Член от: 2015-08
Репутация:
57
Устройства: .
Аксесоарите и батерията при Samsung са с гаранция 6 месеца. Ако възникне проблем след тези 6 месеца, то трябва да се плати за нова батерия(примерно).
Изпратено от моят SM-G950F с помощта на Tapatalk
iPhone XR 128GB Black
iPhone XS Max 64GB Black
Samsung Galaxy S9+ 64GB DS Midnight Black
Мнения: 310
Теми: 3
Член от: 2011-04
Репутация:
10
Някъде пишеше, че при запечатаните телефони гаранцията на батерията е 2 години, т.е колкото на устройството.
POCO F1