Да се изкажа и аз по този повод.
Ако телефона е в гаранция, при счупен дисплей, може би най-добрата опция е да си се върне в официален сервиз за смяна. Цената в 90% от случаите ( изкл. гаражните сервизи и тнт сменящи стъкла по онзи така приятно брутален начин) би била същата, ако не и по-ниска. Гаранцията остава валидна.
Смених дисплей в "Сервиз За Теб" преди няколко месеца, гаранцията продължи. Хората бяха коректни, телефона беше като нов след връщането му при мен. 3 дни от изпращането вкл. доставката.
В същия сервиз смених Батерия преди по-малко от седмица. Гаранционно! Телефона прави година след някой ден. Тук държа малко уточнение:
Батерията на С7 Едж ( а и не само) НЕ Е аксесоар (wtf) ! Ако самсунг ( както в моя случай ) или който и да е друг ви каже че Е, му изчетете чл. 140.2. от ЗЗП., чл. 146 и чл.123.1. В случая сАмсунг ме накараха да пиша мейли и тнт които категорично им отказах, като в прав текст просто заявих че ще звънна на сервиза и ако има проблем ще се срещаме където трябва, без проблем. За щастие се обадих на същия по горе сервиз, като дамата която ми вдигна просто ме помоли да го пратя. При въпрос дължа ли нещо, тя ми каза "просто го занесете до най-близкия магазин на веригата от която сте го взели или ни го пуснете по спедитор за ваша сметка". За да сме НАПЪЛНО точни ако решите да си пращате телефона по спедитор то това става за ТЯХНА сметка - чл. 113.4
Тогава просто я попитах ще им бъде ли възможно да я заменят в рамките на деня, при което дамата съвсем любезно ми отговори че ако го донеса сутринта в уговорения ден, то ще мога да го взема на същия такъв. Така и направих, занесох го и го взех без проблем в рамките на 6 часа.
П.С и 1 уточнение относно броя ремонти и връщането на пари/заменянето с нова стока. Поствам го директно:
Член 114.(3) (Нова - ДВ, бр. 61 от 2014 г., в сила от 25.07.2014 г.) Търговецът е длъжен да удовлетвори искане за разваляне на договора и да възстанови заплатената от потребителя сума, когато след като е удовлетворил три рекламации на потребителя чрез извършване на ремонт на една и съща стока, в рамките на срока на гаранцията по чл. 115, е налице следваща поява на несъответствие на стоката с договора за продажба.
Надявам се да съм бил полезен. Между другото това според мен са въпроси интересуващи много хора влизащи в този форум. Не съм гледал има ли я някъде тази информация като ВАЖНА, но би било добре да е на видно място. Знаете, често хората търсят информация когато са на зор.
Успешен ви ден.