2017-11-28, 22:21:01
Здравейте,
Имам проблем от няколко месеца със сматрфона ми Alcatel One touch idol 3, 4,7 инча.
Когато някой ми се обажда, той чува тон "свободно", но при мен телефонът не звъни, дисплеят не светва и по никакъв начин не индикира, че някой ме търси в момента.
Възможно е телефонът да започне да звъни след като набиращият вече е чул 3, 4, 5, 6, или повече пъти тон "свободно", но е възможно телефонът ми да не позвъни изобщо, колкото и дълго търсещият да е на линия.
Проблемът не се появява често, но няма някакъв интервал, нито конкретно място. Случвало ми се е както в София, така и в провинцията. Възможно е и веднага след като са ме набрали, телефонът да извъни, но не винаги.
Върнах телефона до фабрични настройки, но без резултат. От Мтел също направиха проверка, но установихме, че причината не е в покритието, тъй като тествах сим картата в друг апарат и нямаше никакво забавяне при позвъняване.
Тъй като телефонът ми е двусимов, поставих сим карата във втория слот и като че това забавяне изчезна, но големият проблем е, че този слот не поддържа 3g и 4g и интернетът е ужасно бавен.
Някой имал ли е подобен проблем и имате ли идея къде може да е проблема. Дали е в хардуера на самия телефон и по-конкретно в сим 1 или е възможно и да е софтуерен ? Ясно е, че мога да го занеса на сервиз, но първо искам да питам тук.
Имам проблем от няколко месеца със сматрфона ми Alcatel One touch idol 3, 4,7 инча.
Когато някой ми се обажда, той чува тон "свободно", но при мен телефонът не звъни, дисплеят не светва и по никакъв начин не индикира, че някой ме търси в момента.
Възможно е телефонът да започне да звъни след като набиращият вече е чул 3, 4, 5, 6, или повече пъти тон "свободно", но е възможно телефонът ми да не позвъни изобщо, колкото и дълго търсещият да е на линия.
Проблемът не се появява често, но няма някакъв интервал, нито конкретно място. Случвало ми се е както в София, така и в провинцията. Възможно е и веднага след като са ме набрали, телефонът да извъни, но не винаги.
Върнах телефона до фабрични настройки, но без резултат. От Мтел също направиха проверка, но установихме, че причината не е в покритието, тъй като тествах сим картата в друг апарат и нямаше никакво забавяне при позвъняване.
Тъй като телефонът ми е двусимов, поставих сим карата във втория слот и като че това забавяне изчезна, но големият проблем е, че този слот не поддържа 3g и 4g и интернетът е ужасно бавен.
Някой имал ли е подобен проблем и имате ли идея къде може да е проблема. Дали е в хардуера на самия телефон и по-конкретно в сим 1 или е възможно и да е софтуерен ? Ясно е, че мога да го занеса на сервиз, но първо искам да питам тук.