[vladi1]

Здравейте, от вчера съм съм на почивка в района на Аспровалта. На а1 съм и постоянно ме изплюва. Нямам нет и почти е невъзможно да се проведе разговор. Трябва постоянно да давам автоматично свързване с мрежа за да стане нещо 10 минути е добре, после пак нищо. Иначе излизат 3 оператора: wind, cosmote и  vodafon. Приятелката ми е на теленор и няма такива проблеми. Иначе и двамата сме с мтелски апарати. Рестартирах тела, минавах на самолетен и пак същото. Не разбирам не използваме ли еднакви клетки?? Някой със съвет? Тя си е закачена на vodafon.

[luxlux]

Аз съм виваком но в Гърция ползвам или космоте или уинд... никога водафон... избери ръчно уинд или космоте... А1 явно имат проблеми с водафон...

Здравейте, от вчера съм съм на почивка в района на Аспровалта. На а1 съм и постоянно ме изплюва. Нямам нет и почти е невъзможно да се проведе разговор. Трябва постоянно да давам автоматично свързване с мрежа за да стане нещо 10 минути е добре, после пак нищо. Иначе излизат 3 оператора: wind, cosmote и  vodafon. Приятелката ми е на теленор и няма такива проблеми. Иначе и двамата сме с мтелски апарати. Рестартирах тела, минавах на самолетен и пак същото. Не разбирам не използваме ли еднакви клетки?? Някой със съвет? Тя си е закачена на vodafon.

Изпратено от моят SM-G955F с помощта на Tapatalk

[vladi1]

Отдавам го, че може би и не им отделят голямо внимание на селцата тук откъм мрежи.

[luxlux]

Отдавам го, че може би и не им отделят голямо внимание на селцата тук откъм мрежи.

Информират...

Изпратено от моят SM-G955F с помощта на Tapatalk

[vladi1]

Ясно благодаря. Минах ръчно на космоте и като че ли се оправи. Не го направих по-рано, защото мислих че на автоматично избира най-удачното по негова преценка.

[hondarullezz]

От 10 г съм по Гърция на Теленор съм и няма ядове по раяните на Аспровалта Халкидики Вурвуру остров Тасос няма проблеми всичко е точно избрал си страхотно място приятна почивка колега!

[vladi1]

Да хубаво е благодаря. Всяка година на Тасос тази реших заради бебето да не е там заради осите. По темата даже ми излезна 4g+. Иначе другаде съм нямал проблеми с мрежите. Явно е нещо временно наистина.

[niksanvn]

На виваком съм и на водафон няма проблеми... на уинд има само 3g и е по-кофти от водафон

[beserberg]

От два дни съм на Хаклидики. Имаме 3 телефона на А1 и трите не работят. Имаме и един на Теленор, при тях всичко работи ОК. И аз видях съобщение на сайта на А1 за проблеми в роуминг, малко по различно от това на колегата. Не се казваше нищо конкретно за Гърция, а само препоръка да се избира мрежа различна от Vodafone.
Явно е някакъв пробле само за роуминга на А1. Пробвах всички локални оператора. Само моя S8 се закачи на Wind късно през ноща. Другите все още са без връзка.

[andriann]

Vodafone имат проблем с А1 отдавна. Преди с Мтел, сега с А1. Тя е приоритетна мрежа за А1 и се закача автоматично, но трябва ръчно на Wind или Cosmote да се закачиш. Миналата година имах проблеми и така каза оператора на Мтел. Знаят си го де.... Не е нещо ново
P.S. Ето инфо за конкретния проблем: https://m.offnews.bg/news/Obshtestvo_4/P...87348.html

[vladi1]

Оправи се някъде преди 2 часа. На водафон хвърчи. Ако трябва да трият темата. Между другото само да вмъкна, че проблема не беше само с водафон ами и с другите оператори все ме изхвърляше от мрежата след кратко ползване.

[Be6i4]

А1 имаха проблем вчера. Изпратиха официално извинение. Мога да го цитирам, ако искате...

Sent from my MI 6 using Tapatalk

[vladi1]

Влезнах в страницата им във фейсбук и там е страшно хаха. Направо са ги попилели. Доста хора са изревали. Нормално де това може да развали почивката на някой, а и доста хора работят докато са на море. Неприятно доста наистина.

[Be6i4]

На 1 септември 2018 година, следобед, поради технически причини с мрежата на Vodafone, клиентите на А1 България започнаха да изпитват затруднения при ползването на мобилна гласова услуга и мобилен интернет в роуминг. Затрудненията не са свързани с мрежата на А1 България, но поради факта, че Vodafone е основен роуминг партньор на A1 Group, проблемите засегнаха голяма част от клиенти на А1 България в роуминг. Работата по възстановяване на услугите започна веднага и вече всички клиенти на А1 България, които се намират в Гърция могат да ползват роуминг нормално.

 

Техническите затруднения засегнаха най-много българи в Гърция, която е популярна дестинация за прекарване на летните отпуски. Поради тази причина техническите екипи на А1 България и А1 Group съдействаха на Vodafone и работиха за пускане на роуминг услугите първо в тази държава.

 

В Гърция мрежата на Vodafone вече работи нормално и клиентите на А1 могат да се свържат към нея, като е препоръчително да рестартират своето устройство. В случай, че се намират в друга държава, трябва да изберат мрежа, различна от тази на Vodafone, за да ползват роуминг услуги. Работата по пълното възстановяване на роуминг услугите продължава и А1 и неговите партньори се надяват в най-кратък срок те да заработят нормално.

 

Междувременно клиентите на А1 България могат да следят официалния сайт на компанията (а1.bg), където телекомът регулярно публикува информация за създалата се ситуация.

 

 

При нужда от допълнителна информация, можете да се свържете с нас по всяко време.


С уважение,

Екипът на Външни комуникации на А1




Sent from my MI 6 using Tapatalk