2019-03-06, 14:50:38
Здравейте!
От един ъпдейт на софтуера камерата ми при пускане дава черен екран (с предната камера няма проблем). Нито едно приложение не успява да я отвори.
След 2-3 поредни рестарта на телефона камерата се оправя за малко - да речем 2 до 4 снимки и пак става само черен екран. Имам си на дисплея копче за снимка, настройки...
Дадох тел в сервиз, от който ми казаха, че са му правили диагностика, проверки, тестове - камерата като хардуер ми е здрава и заключението беше, че поради ъпдейт и явно несъвместимост с някое приложение се получава така.
Върнах тел във фабрични настройки - нямаше подобрение.
Писах на поддръжката на Sony - всичко, което ми предложиха го пробвах и не даде никакъв резултат.
Сега гледам, че съм с Android 8.0 Oreo, а има вече 9,0 Pie. Очаква ли се и кога ъпдейт?
Да ме насочите кой може да ми помогне с телефона (за София).
Купуван е от Теленор, извънгаранционен вече. От Теленор ми казаха да си купя нов.
Благодаря за вниманието и се извинявам ако съм задала някой некоректен въпрос.
От един ъпдейт на софтуера камерата ми при пускане дава черен екран (с предната камера няма проблем). Нито едно приложение не успява да я отвори.
След 2-3 поредни рестарта на телефона камерата се оправя за малко - да речем 2 до 4 снимки и пак става само черен екран. Имам си на дисплея копче за снимка, настройки...
Дадох тел в сервиз, от който ми казаха, че са му правили диагностика, проверки, тестове - камерата като хардуер ми е здрава и заключението беше, че поради ъпдейт и явно несъвместимост с някое приложение се получава така.
Върнах тел във фабрични настройки - нямаше подобрение.
Писах на поддръжката на Sony - всичко, което ми предложиха го пробвах и не даде никакъв резултат.
Сега гледам, че съм с Android 8.0 Oreo, а има вече 9,0 Pie. Очаква ли се и кога ъпдейт?
Да ме насочите кой може да ми помогне с телефона (за София).
Купуван е от Теленор, извънгаранционен вече. От Теленор ми казаха да си купя нов.
Благодаря за вниманието и се извинявам ако съм задала някой некоректен въпрос.