Мнения: 58
Теми: 0
Член от: 2013-06
Репутация:
6
@ simeonivanov22 с къкъв проблем е ?
Мнения: 634
Теми: 4
Член от: 2013-09
Репутация:
50
Устройства: htc m7/htc m8/htc m9/Nokia 7+/Samsung A5/Nokia 8/Poco X3 Pro
Аз ще пускам моя директно през Мост. Така беше по-бързо, нали?
„Времето е наркотик, много от него убива.“
„Автентичната тъпота всеки път надминава изкуствения интелект.“
Мнения: 49
Теми: 0
Член от: 2011-03
Репутация:
1
Устройства: Samsung S6 Edge
Колега мога да ти кажа че Елена не е в час с нещатата. Казва ми едно след 20 минути друго (първо викаше след като ти дойде телефона ми се обади и не го взимаи от виваком остави го там и напиши, че не си съгласен с ремонта. След 20 минути ми вика ами като дойде го вземи при теб. WTF). Разправя ми за 3 протокола при смяна, а Ахмед ми вика може с един ама по-добре два. Не и вярвай много!
(Последна редакция: 2015-05-24, 17:29:46 от
BGmafiaa.)
Мнения: 12
Теми: 0
Член от: 2012-03
Репутация:
0
Аз съм говорил само с нея, и бих казал, че е била от помощ. До няколко дена телефона трябва да се върне за 2-ри път и тя ми каза отново да се обадя, не знам кой ще е на смяна, но съм сигурен, че ще е по-полезно отколкото без тях.
One и Nexus <3
(Последна редакция: 2015-05-25, 11:15:55 от
kal4oz.)
Мнения: 141
Теми: 0
Член от: 2009-10
Репутация:
0
Здравейте,
Изпращал съм си телефона 2 пъти в сервиз.
Първи път - камера, говорители и проблем с батерията. Върнаха ми го само с оправени говорители и сменена камера, т.е. неотремонтиран проблем с батерията.
Втория път - за батерия. Върнаха ми го със сменена батерия, но с проблем с wi-fi и трябва рестарт всеки път и мисля, че при снимка на тъмно със светкавицата има зелени оттенъци.
Та... има ли смисъл да им се обадя, за да им обясня ситуацията и да искам замяна вместо трето ходене в сервиз в рамките на 3 месеца. Как смятате?
Мнения: 1 770
Теми: 20
Член от: 2010-05
Репутация:
530
Устройства:
S23U
Разбира се, че има смисъл. Пък и единствено може да спечелиш от подобно действие, за разлика от обратното.
Мнения: 141
Теми: 0
Член от: 2009-10
Репутация:
0
Току що говорих с Ахмед, но ми каза, че не му разрешават да ескалира случая, тъй като телефона е изпращан само два пъти в сервиз.
(Последна редакция: 2015-05-28, 10:40:34 от
Inspire.)
Мнения: 424
Теми: 3
Член от: 2012-03
Репутация:
11
Изпрати го отново,и опиши проблем със зелена камера и прегоряло бяло
(Последна редакция: 2015-05-28, 19:00:07 от
avon76.)
Мнения: 141
Теми: 0
Член от: 2009-10
Репутация:
0
Благодаря за съвета, avon76!
По принцип и сега си има проблем с wi-fi, който не се оправи с hard reset.
Можеш ли да ми обясниш какво точно представляват проблемите - зелена камера и прегоряло бяло?
И ако аз ги нямам в сервиза няма ли да разберат?
Благодаря предварително!
Мнения: 141
Теми: 0
Член от: 2009-10
Репутация:
0
Сега проверих. Дава лек зеленикав оттенък. Също така имам проблем и с wi-fi. Ахмед ми каза, че трябва телефонът да е ходил три пъти в сервиз, за да ескалира случай за подмяна. Дори отбеляза, че моят не е ходил три пъти за един и същ проблем, но за сметка на това е имал множество различни проблеми - розова камера, говорители, батерия, а сега wi-fi и зелена камера. Удачно ли е да го изпратя сега само за wi-fi и след като си го получа обратно да кажа за зелената камера?
Мнения: 424
Теми: 3
Член от: 2012-03
Репутация:
11
Прати го с проблемно зелено на камерата,wi-fi и прегоряло бяло!
След като го пратиш,се обади пак на Ахмед,и настоявай,ама много настоявай за подмяна!
Обясни му,че вече не можеш да разчиташ на качествен ремонт на този телефон!
?
Мнения: 141
Теми: 0
Член от: 2009-10
Репутация:
0
Вчера това ми беше доводът. Обясних му и, че двата пъти, в които го вземам от сервиз пак има проблеми. Той се обади да пита мениджъра си, но той не му разреши да отвори случай за замяна. Каза ми, да го пратя в сервиза и като си го взема, ако тогава пак имам проблеми ще направи всичко възможно да го смени.
Мнения: 424
Теми: 3
Член от: 2012-03
Репутация:
11
Пращай смело!
Няма са го оправят!
Пращай докато не ти го подменят!
Проблема с камерата и прегорялото бяло,не са му намерили решение все още
(Последна редакция: 2015-05-29, 13:43:45 от
avon76.)
Мнения: 141
Теми: 0
Член от: 2009-10
Репутация:
0
А какво точно е това прегоряло бяло?
Мнения: 141
Теми: 0
Член от: 2009-10
Репутация:
0
На самият дисплей или на снимки?