Здравейте,
Края на миналата година купих на майка ми Realme 9 4G. Съответно, тя понеже се мотка, почна да го ползва едва преди 2 месеца. И се появи проблем - при разговор (без значение дали някой я е набрал или тя е набрала, се получава така, че тя не чува, а другият човек я чува перфектно.
Така, телефона е сложен на 4G (беше на 3G до преди месец, но съвсем случайно установих (докато бяхме в Гърция), че на 3G интернет там просто няма, така че превключих), картата е на Виваком (преди беше около 5г на Honor 9 Lite, обаче той взе да сдава багажа и това наложи смяната - но при Хонор-а такива проблеми не е имало), фърмуера е последна версия (вчера проверих). WiFi Calling и VoLTE са изключени. Преди някой да ми каже сервиз, търся идеи дали няма нещо друго, което да пропускам. Най-лесно е да го изпратя за ремонт, само че проблемът не се проявява при всяко обаждане (но се проявява поне по веднъж на ден) и няма гаранция, че ще мога да покажа проблема в сервиза. А те предполагам най-много да му преинсталират последната версия и (или) да го ресетнат, което не виждам как ще направи нещата по-добри (но разбира се, може и да греша).
Края на миналата година купих на майка ми Realme 9 4G. Съответно, тя понеже се мотка, почна да го ползва едва преди 2 месеца. И се появи проблем - при разговор (без значение дали някой я е набрал или тя е набрала, се получава така, че тя не чува, а другият човек я чува перфектно.
Така, телефона е сложен на 4G (беше на 3G до преди месец, но съвсем случайно установих (докато бяхме в Гърция), че на 3G интернет там просто няма, така че превключих), картата е на Виваком (преди беше около 5г на Honor 9 Lite, обаче той взе да сдава багажа и това наложи смяната - но при Хонор-а такива проблеми не е имало), фърмуера е последна версия (вчера проверих). WiFi Calling и VoLTE са изключени. Преди някой да ми каже сервиз, търся идеи дали няма нещо друго, което да пропускам. Най-лесно е да го изпратя за ремонт, само че проблемът не се проявява при всяко обаждане (но се проявява поне по веднъж на ден) и няма гаранция, че ще мога да покажа проблема в сервиза. А те предполагам най-много да му преинсталират последната версия и (или) да го ресетнат, което не виждам как ще направи нещата по-добри (но разбира се, може и да греша).
