[Moro]

Някой може ли да постне снимка, че и аз го давам в понеделник?
Предварително благодаря.

[Inspire]

Сега видях, че имам актуализация. Как ще ме посъветвате да актуализирам и евентуално да реша проблема с wifi или да го държа така, за да мога да го пратя в сервиз за зелено + wifi?

[skary9]

http://most.bg/servizi
http://www.mostbg.com/most/most_services.htm

Да попитам къде трябва да го закарам, че за Русе дава 2 различни адреса.

[iuly_vn]

Ето ти и изненада. Не очаквах, щото като ескалираха въпроса за смяна и ми отказаха, като предложиха ремонт на камерата и ако не е отстраним проблема, едва тогава. Но днес след 4 седмици чакане изненадващо дойде М8. Чисто нов без забележки с отлични засега снимки. Тъмно сив металик. Благодаря за съветите тук, щото благодарение на вас успях да си изпрося осмицата и то в края на гаранционния срок. Стана без много мрънкане. Просто им казах /при разговор с Елина в началото/, че и самите те са наясно, че М7 е с неотстраним проблем с камерата. И кандисаха.

[avon76]

Честито

[defoit]

Честито мести се при нас

[iuly_vn]

Благодаря! Просто трябва да се нахалства малко, но без нерви а съвсем прилично да им се обясни, че проблема на седмицата с камерата е НЕРЕШИМ КОНСТРУКТИВНО. Наблегнете точно на това. Както и им кажете, че те много добре знаят това и смяната на камерата с друга не е решение, щото тя пак се поврежда рано или късно. Единствен изход от ситуацията е смяна на модела.

[kal4oz]

И аз чакам М8, мисля че другата седмица трябва да е в България, малко повече от месец отне всичко

[skary9]

Благодаря! Просто трябва да се нахалства малко, но без нерви а съвсем прилично да им се обясни, че проблема на седмицата с камерата е НЕРЕШИМ КОНСТРУКТИВНО. Наблегнете точно на това. Както и им кажете, че те много добре знаят това и смяната на камерата с друга не е решение, щото тя пак се поврежда рано или късно. Единствен изход от ситуацията е смяна на модела.

Това още от 1-ят път като го пратя ли да им го кажа или след го пратя за 2-ри,3-ти път, защото така или иначе нали трябва да ходи 3 пъти...

[NoMaD]

Като го пращаш за 2-ри път.

[Moro]

А какво точно да гледам на камерата, като я сменят 1-я път? Така и не можах да видя снимки как изглежда това "прегоряло бяло". Моят вече замина за 1-ви път и сега го чакам.

[kal4oz]

По-скоро гледай дали зеленее, по-лесно се разбира, в ъглите особено.

[simeonivanov22]

Телефона ми е със сменена батерия и говорители

[BGmafiaa]

Днеска моя го пратих за замяна ама явно нямат части имах проблем с камерата и страничната лайсна беше жълта и тъча горната част не работеше обаче и след втория ремонт не бяха сменили задната част на телефона, power бутона си беше добре но след втория ремонт е вдлъбнат и бая топли при сърфиране в FB. Сега се чудя тоя месец да взема M9 или да изчакам за One ME.

[iuly_vn]

При мене точно 4 седмици. На 28-ия ден се обадиха, че е пристигнал М8 във Варна във фирмата представител на Мост. Тъкмо си викам, ако мине месец и ще си искам обратно парите по закон.
 Иначе от Варна го пращат в Мост София, от там в Румъния или при кака ви Елина, която с молба за становище за ремонт или замяна го прати в Полша. После им се моли в няколко писма да го пишат бракуван, които пък кандисаха на края. Накрая получих цялата документация със всичките им писма и дандании и нов М8. Пише че е секретно и да не се предоставя информацията вътре. Но на Елина съм и много благодарен, щото тя я изпроси тая замяна. Иначе щяха да му сменят камерата и да го върнат. Но тя го удари на молби, че колко пари съм бил дал, че съм бил редовен клиент и крайно натъжен от калпавата камера на седмицата и още един куп глупости. Сега май трябва да и се обадя и поне да и благодаря, че не върви така.

[skary9]

До сега има ли хора с заменен м7 с м8 без 3 пъти да е пращан телефона в сервиз, че да знам да ти тормозя ли още на 1-то пращане...

[NoMaD]

Това е стандартната процедура за смяна на такъв с друг.

[BGmafiaa]

По принцип минимума е 2 ама зависи кой как ще ти каже. При мен стана с 2 Ахмед ми свърши работата, а Елена ми викаше 3.

[skary9]

Добре, а 1-ят път както ще го пращам сега да не споменавам за замяна, така ли ?

[BGmafiaa]

Не бе човек значи ти го пращаш на поправка и след като го получиш искат да кажеш дали е оправен проблема ако не е оправен пак го прашташ и те ти казват че ако и втория път не е оправен проблеми да пуснеш тикет за замяна ама ти казвам зависи на кой ще попаднеш т.е може и трети път да го пуснеш.
Ти и още на първия път да кажеш за замяна няма как да ти го заменят без 2 пъти да е ходил на сервиз.
П.С какъв е проблема

[Moro]

Моят днес се върна за 1ви път...  Камерата не коментирам - зеленее и трепти изображението...  Като го сглобявали, си оставили ръцете - лепилото си личи, надрали го... Бутонът за включване е вдлъбнат и не се движи -  едвам го включих с много мъки... Сменили говорителите - да, но пращят... Нямам думи - направо ме е страх да си изпратя м9ката, макар че ако я окапазят и нея ще сменят...

[BGmafiaa]

Новата изцепка на МОСТ. Телефона е за замяна пращам го на моста. След 2 дни ми се обаждам че телефона уж не е бил в гаранция страничните лайсни нямали как да ги оправят и им викам телефона не е за ремонт а за смяна те ми викат добре ама няма да ти го сменят. След 5 минути пак се обадих да им дам IMEI на телефона да са сигурни за кой телефон е замяната вика ми (беше момиче) "добре аз не съм малумна". Днес Ахмед ми се обажда и ми вика къде е телефона аз още не съм го получил в Румъния. Аз му казах че телефона съм го изпратил на 09,06. Сега се обаждам на МОСТ те са го изпрати ли за РЕМОНТ при условие че и аз им казах че е за замяна и Ахмед е написал в някакво съобщение към тях за Замяна.
П.С Добре че вчера си взех Samsung S6 Edge

[Enor]

Здравейте ! Много се извинявам за глупавия въпрос но се нуждая от помощта ви Бихте ли ми казали по какъв начин да се свържа гореспоменатите Ахмет или Елина (дано не бъркам имената), на кой телефонен номер трябва да звънна, как да попитам за тях и т.н. Знам, че въпросът ми е наистина неудачен но за първи път ще си давам телефона на ремонт а ми е наистина спешно (може би звучи нахално) да бъде поправен по скоро или заменен. Благодаря предварително

П.П. Проблемите на телефона са следните:
1.Лилавеенето при слабо осветление
2."Прегоряло бяло" на дневна светлина
3. Прегряване (при снимане, работа с приложения, интернет и др.) и то за работа от порядъка на 3-4 мин.

[vlaf]

Това е телефона им 008001100482, ще ти вдигне един от двамата, ще ти поискат imei на апарата и после вече ще си говорите.Това е.

[Enor]

Искрено благодаря