Мнения: 128
Теми: 0
Член от: 2016-11
Репутация:
26
Устройства: HTC one S / SGS 6 edge / Huawei Mate 9 / LG G7 / P30 Pro/
Много благодаря за бързия и точен отговор . А относно опцията преглед и тест бяха категорични , че няма как да бъде извършена , тъй като телефоните идвали запечатани и в случай на отказ от моя страна не биха могли да ги продават като нови.
Huawei P30 Pro
Мнения: 3
Теми: 1
Член от: 2012-01
Репутация:
1
Здравейте,
Реших да Ви споделя, да не изгорите и Вие!!!
Миналата година си закупих телефон LG Nexus 5x от online магазин gsm-bg.eu (фирма НЮ ФОУН 2013 ЕООД).
Тази година Юли месец изпратих апарата за ремонт в сервиза им с адрес, с проблем описан във форума на LG (Bootloop) - често срещано "явление" при LG. Teлефонът никога не е бил изтърван или подлаган на условия, които нарушават гаранционните им условия. Телефонът винаги е бил с протектор и оригинален калъф на LG. След като получиха телефона, ме информираха, че телефонът ще бъде изпратен в оторизиран сервиз на LG в София. Няколко дни след като го получиха се свързаха с мен и ме помолиха да им изпратя шаблон за отключване на, защото не са могли да го отключат (успели са да го включат и да стигнат до отключване). Няколко дни след това, са установили какъв е проблема (смяна на платка), и от сервиза ме информираха, че е поръчана част за апарата, която очакват да пристигне, и ще бъде сменена, и телефонът ще бъде отремонтиран. В края на месеца ми се обадиха да ме информират, че телефонът ми не подлежи на гаранция, защото според тях е бил изтърван и това не се покрива от сервиза. След проведен телефонен разговор, се оказа, че телефонът не е изпратен в оторизиран сервиз на LG, а в сервиза им в гр. София. Как първо установяват каква е повредата и поръчват частта за телефона, а в следващия момент ми казват, че телефонът не подлежи на гаранция? не ми стана ясно... Беше ми изпратен на e-mail снимков материал след отваряне на телефона. На телефона е нанесена щета от "техниците" по време на отремонтирането. Бяха отпени конекторите на антената от самата платка - бяха изкъртени и от двете страни + отлепени писти към конекторите. Проведох телефонен разговор с управителя на фирмата (изключително арогантно се държа), който ме уведоми, че телефона е изпратен в оторизиран сервиз на LG (K&K, Most Computers), а в протокола на решението, което ми изпратиха от сервиза - решението е от SKYFON Варна. Получих си телефона по SPEEDY без да бъда уведомен от магазина, че ще ми бъде върнат. Преди да го изпратя в сервиза им поне можех да го включа, в момента телефона дори не иска да светне и не се зарежда.
Звънях в Most, където цената на платката е 430лв
При положение, че платката струва 430 лв, много ясно да откажат гаранционно обслужване.
Има още един случай, като моя само, че телефона се оказа не изтърван а наводнен, явно имат аквариум в магазина или там квото е...
И още много случаи с други телефони.
Реших да Ви споделя това, да внимавате с тея измамници!!!
Мнения: 282
Теми: 15
Член от: 2013-04
Репутация:
19
Някой пазарувал ли е от Fnatic Gear и има ли доставки бг. И как се плаща мерси
Мнения: 60
Теми: 8
Член от: 2012-02
Репутация:
1
Здравейте, каква е разликата в телефона, гаранцията за телефон купен от оператор или от онлайн магазин (примерно ЕлитМобил) ? Лично аз гледам LG G6 и докато в Мтел е около 900 лева с план, в ЕлитМобил е 740 лева .
Мнения: 1 183
Теми: 3
Член от: 2010-04
Репутация:
91
Устройства: Google Pixel 3 Samsung Galaxy Tab S 8.4
Основната разлика е в ДДС фактурата, която ще ти издадат Мтел. Елит Мобил я издадат нещо, я не. За гаранцията прочети няколко поста по-горе.
Sent from my XT1580 using Tapatalk
Pixel XL / Android 9 Pie
Мнения: 876
Теми: 6
Член от: 2009-03
Репутация:
253
Устройства: Google Pixel 4 XL
Горещо препоръчвам търговеца Tmobibg от олх (Скоро разбрах и че има сайт tmobibg.com). Изключително коректен и точен. Купих от него Xiaomi Redmi 4 prime (с една година гаранция - така реших просто) и той взе, че умря след 3-4 месеца ползване. Доста се притесних, но звъннах на момчето и той се оказа изключително отзивчив - разбрахме се и пратих телефона за ремонт. Оказа се дъно и се забавиха. На 29тия ден човека ми звънна и каза, че не могат да оправят телефона и къде да ми преведе парите. Аз, като го видях, че е коректен предпочетох да ми прати пак телефон - с парите пак щях да купя такъв. Оказа се, че няма същия модел и ми предложи да си избера. Сега имам чисто нов Xiaomi Remi Note 4x (3/32) без да доплащам или да плащам куриери. Всичко мина гладко и спокойно без никакви нерви и с милион извинения от Тмоби за причиненото неудобство. Та човека е точен, грижи се за доброто име на магазина си - няма да сгрешите, ако се обърнете към него.
Google Pixel 4 XL + Amazfit Bip
Историята ни учи, че нищо не научаваме от историята. ( Георг Хегел )
Мнения: 2 094
Теми: 13
Член от: 2012-05
Репутация:
659
Устройства: Panasonic GD 90
Да ти вземе парите с усмивка всеки търгаш го може, къде по-добре, къде по-неумело. Въпросът и повечето дилеми при пазаруване от онлайн гаражчета е, стигнеш ли до гаранционни действия какво се случва... Така. че това не са никакви, ама никакви аргументи, че някой си мнооого вежливо ти е бръкнал в джоба.
VOG-L29, HW GT4, KM6 Deluxe, KM2 Plus Deluxe, Mi TVBox S 4K, Mi TVStick 4K
Мнения: 1 570
Теми: 68
Член от: 2011-12
Репутация:
132
мисля, че дори телефон да се рекламира като защитен от вода, гаранцията не покрива намокряне.
Мнения: 1 570
Теми: 68
Член от: 2011-12
Репутация:
132
не го измислилих, а го прочетох и не на едно място. защитените от вода телефони пак си имат индикатор за вода в тях.
Мнения: 1 994
Теми: 24
Член от: 2012-07
Репутация:
517
При пазаруване от Gearbest има ли относително сигурен начин за избягване на митница или всичко е на късмет? Продукта не е наличен в EU Warehouse.
POCO F5 12/256 GB
Мнения: 607
Теми: 12
Член от: 2012-04
Репутация:
48
Устройства: Xiaomi REDMI 4X [4GB 64GB]
Не е ли по-добре темата да си остане само за български магазини. Лесно се намират мнения в нея, ще се разводни иначе.
Xiaomi REDMI 4X [4/64GB]
Мнения: 1 961
Теми: 28
Член от: 2010-10
Репутация:
350
Устройства: SG S 22ULTRA GW4, GW3, GW
Повечето български магазини препродават. Няма лошо да има и чужди...
Мнения: 683
Теми: 24
Член от: 2011-01
Репутация:
38
Някой има ли наблюдения и мнение за този онлайн магазин:
https://edigital.bg/
Huawei U8150 Ideos>>HTC Evo 3D>>ZTE Blade Q>>Samsung Galaxy S3 Neo>>Asus Zenfone 5>>Asus Zenfone 2 Laser>>Asus Zenfone 4 ZE554KL
Мнения: 116
Теми: 3
Член от: 2011-07
Репутация:
3
Устройства: Xiaomi Mi 9T
За този онлайн магазин в хардуеър бг форума свидетелстват за сериозни проблеми.Като например дефектен монитор,за който близо два месеца не връщат парите.
Мнения: 409
Теми: 7
Член от: 2011-02
Репутация:
30
Здравейте, днес видя че 1+5T Star Wars Edition ще се продава в Европа, но само в Швеция, Финландия и Дания. Има ли фирми, като Gabco, които имат адрес в някоя от тези 3 държави и след това го доставят до България? Или някакъв друг начин за доставка?
Samsung Galaxy S4
Мнения: 0
Теми: 0
Член от: 2018-02
Репутация:
0
Устройства: Samsung
Забелязвам, че има доста сайтове които предлагат мобилни телефони и разликата в цените е с около 100 лева надолу. Каква е уловката там или просто по известните сайтове работят с по-големи надценки?
Мнения: 6 120
Теми: 319
Член от: 2010-09
Репутация:
604
Устройства: Пикльо 6 Про
Сайтовете с по-ниски цени или продават без ДДС или вноса не им е от официалните канали, а от близко източния и азиатския пазар.
Мнения: 1 535
Теми: 24
Член от: 2015-01
Репутация:
194
Устройства: S22+
Или и двете.
Или са китайски версии, или за ОАЕ (Арабски емирства). Така при проблем тук, не можеш да ползваш и гаранцията към производител, защото продуктовия код не е за нашия регион (ЕМЕА). А на тия интернет магазинчета сервизите им не съществуват, или ти ги връщат с думите "намокрян, удрян". Рядко има коректни. А някои дори като отидеш да ги търсиш на посочения адрес от гаранцията... няма такъв адрес, а телефона е изключен. Имах такъв случай преди години с едно LG, във Варна им намерих адреса, който се оказа.... блок. Нормален блок, за живеене, без магазини. Кой знае къде са складирани тия телефони, после при проблем сам ще бъркаш , а уж е с гаранция.
Затова по-добре от официален вносител, или директно оператор (най-доброто за мен). Дори да те отрежат от оператора, може да го занесеш на сервиз на марката, а често самия оператор ги изпращат там. МТел директно праща Huawei в техния им официален сервиз.
Мнения: 198
Теми: 16
Член от: 2012-06
Колеги мнение за smartfonbg.com или да препоръчате някой от “евтините” онлайн търговци?
Не е по-добре отноператор определено, че там теслата е 2х цената на устройството. Мерси
(Последна редакция: 2018-04-08, 23:32:28 от
straightup.)