[glamav]

И аз ще пусна една жалба в КЗП. Погледнах в 02:58 и се оказа че бутона вече е там. Явно за определени служители е било ясно преди това.

[tonus]

Кога връщат имейл обичайно, за това дали си се доредил или не?

Пише че от 01 до 07 март ще се свържат с теб за сверяване на дадените от теб данни и за допълнителна информация като ЕГН и номер на лична карта.

[Maxpainus]

В началото в условията пишеше 2:05, вчера видях, че са го сменили на 3:05 и бях направил аларма за 2:45 съответно се регистрирах в 2:50... Свързват се до седмица (след изтичане на регистрацията) да те информират дали си късметлия (поне предишните томболи бяха така).

Изпратено от моят SM-G998B с помощта на Tapatalk

[nmnikolov]

Още от самото начало в условията си пишеше 03:05. Аз си купих телефона на 14 Януари към 19 и още тогава прочетох условията.

[tonus]

Поне тук във форума мисля че нямаше някой регистрирал се да не е получил слушалки.

Началният час и аз го четох още от първият ден на преордъра че е 3.05 ч.

[glamav]

Само се чудя до коя фирма да е адресирана жалбата?
И да, от както има игра времето си е 03:05ч.

[naskox]

Само при а1 на сайта пишеше 2:05, пълните правила на сайта на самсунг винаги са били 3:05ч. Това го проверих лично още докато го представяха, аз тогава го и поръчах от а1.

[nmnikolov]

Маса народ не пише и следи форума тук. От друга страна ако се пусне една жалба (аз също може да го направя ако не ми хареса отговофа на email-a ми към Samsung) то може от КЗП да ги задължат да дадат наградите на всички регистрирали се.

---

Ако на сайта на A1 наистина е било 02:05 то наистина си заслужават да отнесат една жалба до КЗП от Samsung...

[naskox]

Е оправиха го ден, два след официалното представяне.

Edit: https://web.archive.org/web/202101141623...galaxy-s21

[Maxpainus]

Може и да бъркам (явно съм гледал М-тел), но и в момента пише да кликнем на банера след 3:05 на 22.03.2031

Изпратено от моят SM-G998B с помощта на Tapatalk

[nmnikolov]

Да, имат сгрешена дата още от самото начало. Така и не си я оправиха.

[Maxpainus]

Поне тук във форума мисля че нямаше някой регистрирал се да не е получил слушалки.

Началният час и аз го четох още от първият ден на преордъра че е 3.05 ч.

Миналата година имаше потребител който си беше взел ултрата два дни по рано, съответно вместо в понеделник го активирал и вписал в събота, когато почнахме регистрацията на него не му се появи банера... Дали успя да ги вземе, нямам идея.

Изпратено от моят SM-G998B с помощта на Tapatalk

[glamav]

https://images.samsung.com/is/content/sa...1229_3.pdf
Много ясно пише от колко часа е.
От документа става ясно и как да се адресира.
Честито да им е раздаването.

[naskox]

Ако наистина са го отворили по-рано са в разрез със собствените си правила, което е наказуемо. Да ме говорим, че системата записва в колко часа е получено регистрирането, което се може много лесно да се провери от компетентните органи, Ама като цяло то е ясна работата, в България сме все пак. Samsung са си виновни тук, в нормалните страни, се дават такива неща на всички преордъри, ама то в крайна сметка кое ни е нормално тука, че да има претенции за нормалност...

[Maxpainus]

Направи още една регистрация за всеки случай и всичко ще е точно

Изпратено от моят SM-G998B с помощта на Tapatalk

[TNTKZ]

Нали се пише номерът на фактурата където ми е бодната касовата бележка, щото и на гаранционната карта има номер на фактура?

[Maxpainus]

Аз регистрирах УНП номера от касовият бон. При предишните две томболи също, но някои потребители нямаха УНП и регистрираха по фактура, но кое точно от фактурата не знам.

Изпратено от моят SM-G998B с помощта на Tapatalk

[nmnikolov]

Така, аз в момента сигнализирах Samsung България за казуса с по-ранното показване на бутона. Поисках и от live chat-а email, към който да опиша казуса с цел следа за евентуална жалба след това. Ето към този email може да пращате оплакванията си в момента serom.bg.contactus@samsung.com

[az]

Аз също си настроих аларма в 3.00ч и видях че портала е отворен и направих регистрация малко след това. Доста несериозно че е бил отворен след 2.30ч, но според мен имайки предвид часа не вярвам стотици хора да са стояли до 2.30ч и да чакат да се отвори портала.
Според мен с тези 150 + 250 бр. слушалки за преордъра на S21 series създават впечатление, че само наистина най-бързите ще успеят да си вземат слушалки. Реалността в България според мен е съвсем друга и в периода на преордър няма чак такъв наплив и може би едни 10-20% от най-бавните наистина няма да вземат слушалки, но съм далеч от мисълта че има повече от 500 човека купили тези телефони на преордър.
За сравнение, аз си поръчах моя онлайн през Виваком на 26.01 късния следобед и в условията пишеше че трябва да го получа горе долу 10 дни по-късно. На следващия ден 27.01 до 12.00ч на обяд телефона беше в мен. Може да е защото аз исках силвъра а повечето искат черен и да имат повече бройки, но пак не вярвам наплива да е толкова голям за телефон с цена около 2.5к.

[Pelikana]

Аз също си настроих аларма в 3.00ч и видях че портала е отворен и направих регистрация малко след това. Доста несериозно че е бил отворен след 2.30ч, но според мен имайки предвид часа не вярвам стотици хора да са стояли до 2.30ч и да чакат да се отвори портала.
Според мен с тези 150 + 250 бр. слушалки за преордъра на S21 series създават впечатление, че само наистина най-бързите ще успеят да си вземат слушалки. Реалността в България според мен е съвсем друга и в периода на преордър няма чак такъв наплив и може би едни 10-20% от най-бавните наистина няма да вземат слушалки, но съм далеч от мисълта че има повече от 500 човека купили тези телефони на преордър.
За сравнение, аз си поръчах моя онлайн през Виваком на 26.01 късния следобед и в условията пишеше че трябва да го получа горе долу 10 дни по-късно. На следващия ден 27.01 до 12.00ч на обяд телефона беше в мен. Може да е защото аз исках силвъра а повечето искат черен и да имат повече бройки, но пак не вярвам наплива да е толкова голям за телефон с цена около 2.5к.

Банера беше там преди 2.30, аз се регистрирах към 2:20, защото просто реших да погледна да не би пък да е излезнал. Само, че има и една друга подробност, не е само за Пре-ордер, а и за телефони закупени и активирани в срока 22.01-06.02. Това увеличава бройката значително поне за С21/С21+. Това с часа беше долно, но мисля и предните години така правеха, но не съм сигурен. А и нека не забравяме, че организатора е Румъния за нас... Иначе за С10 на времето успях да ги взема регистрирайки се пак около 15м след появата на банера. Да видим какво ще е положението този път.

[Maxpainus]

Томболата е само за преордър и от Самсунг много добре знаят кои и колко са закупените устройства. Тези които не са взети предварително не би трябвало да имат банер за регистрация.

Изпратено от моят SM-G998B с помощта на Tapatalk

[nmnikolov]

Банера беше там преди 2.30, аз се регистрирах към 2:20, защото просто реших да погледна да не би пък да е излезнал. Само, че има и една друга подробност, не е само за Пре-ордер, а и за телефони закупени и активирани в срока 22.01-06.02. Това увеличава бройката значително поне за С21/С21+. Това с часа беше долно, но мисля и предните години така правеха, но не съм сигурен. А и нека не забравяме, че организатора е Румъния за нас... Иначе за С10 на времето успях да ги взема регистрирайки се пак около 15м след появата на банера. Да видим какво ще е положението този път.

Това не е вярно. В условита пише, че покупката на телефона трябва да е станала в периода 14.01.2021 - 28.01.2021. Покупката се доказва с касов бон или с фактура и е важно на нея какво пише като дата.

В Промоцията имат право да участват следните лица (наричани подолу „Участници“): всички дееспособни физически лица, навършили 18 г., с местоживеене в
България, които са закупили смартфон Galaxy S21 Ultra/S21+/S21 в периода от 18:20ч на 14.01.2021
до 23:59ч на 28.01.2021г. от официален Партньор на Самсунг и са го активирали в периода от
22.01.2021 до 06.02.2021г. включително („Покупка”).

Организатор не е Румъния, а си е българският клон на компанията.

[glamav]

Аз профилактично звъннах на Самсунг. Обясних какъв е случая, обещаха ми да го ескалират веднага и че ще се свържат с мен.
Мисля че е правилно да ги изчакам преди да ги засиля и за това в рамките на деня ще го направя. Може пък Румънците да осъзнаят какви са ги натворили.

[az]

Преди 2 години при същото промо за С10 аз се регистрирах точно когато трябваше. Май беше в 00.00ч и аз 2 мин по-късно вече бях регистриран. Тогава мой приятел с С10 разбра чак в 10ч сутринта, че е закъснял за срока и пак се регистрира и двамата взехме слушалки. Разбира се тогава май квотата беше значително по-сериозна, май 1000 бройки, но пък и интереса тогава сякаш беше по-голям.

[Pelikana]

Това не е вярно. В условита пише, че покупката на телефона трябва да е станала в периода 14.01.2021 - 28.01.2021. Покупката се доказва с касов бон или с фактура и е важно на нея какво пише като дата.


Организатор не е Румъния, а си е българският клон на компанията.

Румъния е главният организатор за региона, а не нашите. Относно другото прочети внимателно, "Включително покупка" в периода на активация. Защото телефона беше до 28 на Пре-ордер само, а това не е покупка. Покупките са след 28 число когато апаратите физически вече ги има в магазинната мрежа.