[k1kas]

Здравейте,

имам проблем със sony xperia z3.
извинявам се предварително, ако не е тук мястото за този въпрос.

Реших да изпробвам водоустойчивостта на телефона. С тази разлика, че го потопих във вана с минерална вода. Проверих дали отвсякъде е затворен и го потопих. Като го изкарах, капачето за SIM картата беше отворено и там е влезнала вода. Дали заради прекаленото топлата вода, нещо е поддало капачето или .. се е ударил в дъното не знам. Резултата е налице.

Първо не спираше да се рестартира. Едвам го изключих и го оставих да изсъхне.
Камерата се беше запотила отвътре и копчето за увеличаване и намаляване на звука не работи нормално.
Изсуших камерата със сешоар, но вътре остана замазано ( предполагам това нямам как да се оправи).

Като софтуер всичко работи добре, с изключение на това, че не мога да набирам и приемам разговори.
Като тръгна да набирам изписва. "Първо изключете самолетния режим, за да може да проведете обаждане."
А той е изключен.

Предполагам, че този проблем е софтуерен и може да се реши.

Моля за съдействие, ако някой знае как да реша проблема.
Благодаря предварително!!!



До тук.. направих factory reset - няма ефект.
Пробвах с друга SIM карта също няма ефект.

[Bro0z3r]

Според мен проблема идва само и единствено от това, че е влязла вода и нещо вътре е дало на късо.. Пробвай да го оставиш за 24 часа, пък току виж се оправил (слабо вероятно, но все пак... Нямаш какво да губиш...)

[[15]Peshew]

Единствената софтуерна останала възможност е repair през Sony PC Companion, но се съмнявам да има резултат.
Проникналата вода е дала резултат. Носи го утре в сервиз да го изсушат и почистят и виж как ще е.
Винаги след неприятна случка вода телефонът се носи в сервиз, не се правят домашни експерименти, защото рано или късно проблемите почват да се проявяват.

[k1kas]

До колкото съм чувал.. този телефон не се поправя, а се заменя. Ако е по вина на клиента се доплаща наполовина на цената, за да се замени. Ако е от оторизиран сервиз. Утре ще го закарам.. и ще пиша после в форума.

Благодаря за помоща.

[[15]Peshew]

Оторизиран сервиз? От тук нататък нямаш гаранция, защото в оторизирания сервиз (предполагам имаш предвид сервиза на съответния оператор) няма да приемат телефона, а в друг след отварянето гаранцията пада.

[pavlinstoyanov]

Гаранцията няма да ти я приемат. А 50% от цената ти поема застраховката, ако имаш такава изобщо. А телефона и да го оставиш изключен за 2 дена да изсъхне, може и да се оправи за момента, но след време ще почнат проблемите, защото самата платка се окислява и ако не се почисти хубаво в сервиз......

[ИванМатин]

Проверих дали отвсякъде е затворен и го потопих. Като го изкарах, капачето за SIM картата беше отворено и там е влезнала вода.

Как така си проверил, че всичко е затворено, и след като си го потопил и капачето на Сим-а е отворено? :confused:
Това не мога да разбера как е станало!
Иначе отиваш с сервиза и им казваш че си го топнал във вода и е сдал багажа. Те задължително трябва да го сменят! За тези доплащания 50% от цената на апарата са си Български Оператори работи. Тука на жената без въпроси го подмениха. Просто го изпратиха в Сони сервиз да потвърдят повредата.

[pavlinstoyanov]

Проверих дали отвсякъде е затворен и го потопих. Като го изкарах, капачето за SIM картата беше отворено и там е влезнала вода.

Как така си проверил, че всичко е затворено, и след като си го потопил и капачето на Сим-а е отворено? :confused:
Това не мога да разбера как е станало!
Иначе отиваш с сервиза и им казваш че си го топнал във вода и е сдал багажа. Те задължително трябва да го сменят! За тези доплащания 50% от цената на апарата са си Български Оператори работи. Тука на жената без въпроси го подмениха. Просто го изпратиха в Сони сервиз да потвърдят повредата.

Няма да му го приемат гаранционно, на самите капачета от вътрешната страна има лакмус, който при взаимодействие с вода се оцветява и така разбират, че не е било затворено явно добре капачето при потапяне. А за тези 50%, за които говори той вече казах какви са.

[denev87]

получих също проблем като на колегата, със сим картата, след като си направих една, 2 снимки, не съм му дал фабричен рестарт и няма смисъл според мен да го правя. Разликата беше че, абсолютно отвсякъде беше затворен телефона, но явно е проникнала вода! Май ще се наложи и при мен сервиз, поне съм в гаранция още, ако имате предложения да пробвам нещо кажете....или да изчакам поне 24 ч?

[enota]

И при мен се случи същото със същите повреди.
Моля някой от горните пострадали да каже какво решение е предприел!