[DaGa]

Телефона Samsung Galaxy Xcover 3 Android 4.4.4 напоследък доста често почна като набирам да не мога да осъществя обаждане. Набирам номера, седи си без никакъв сигнал или съобщение и след малко прекъсва набирането. Също така отвън като ме търсят - получават съобщение,че съм извън обхват или телефона е изключен, а телефона е включен и с пълен обхват. Също така,чезне и мобилния нет. 

Сложих картата на друг апарат, на него си работи без гореописаните проблеми. Правих фактори ресет,но и това не помогна. Някакви съвети ? 

П.П. А и най-странното е,че апарата Xcover-a сега е без карта в него /ползвам го за нет през wi-fi/,НО обхвата на мрежата е пълен, понякога пада с една две черти, въпреки,че няма карта и си излиза съобщение и икона "Няма SIM"

[Dakata87]

Хард ресет, сервиз?

[DaGa]

Фактори ресет  не е ли хард ресет ? Или харда е при изключен телефон с комбинация от бутоните power,volumе up и home  и след това wipe data и другите неща ?

Сервиза е ясно, но преди да стигна до него искам да видя дали по някакъв друг начин е възможно да се отстрани проблема. Че ги знаем в сервизите, особено като е гаранционен телефона - ще кажат изпускан,мокрен и т.н. и до там.  А телефона нито е мокрен, нито изпускан. Въпреки,че уж си е противоудърен  и т.н. съм му сложил и здрав гръб, и стъклен протектор.

[mitko1pr]

Фактори ресет  не е ли хард ресет ? Или харда е при изключен телефон с комбинация от бутоните power,volumе up и home  и след това wipe data и другите неща ?

Едно и също е.

[DaGa]

Еми тогава значи,нищо не става с това. С бутоните не съм го правил,но щом е едно и също няма смисъл.

[nikolov89]

Щом не помага хард ресета,може да пробваш да го преинсталираш с Один.Ето ти тема за ориентир https://forum.androidbg.com/showthread.php?tid=72950 .Но според мен щом е гаранционен го носи в сервиз,може проблема да е хардуерен щом губи обхват.

[VeselinGD]

Здравейте колеги, Относно проблема с xcover 3 и набирането проблема си го отстраних като му върнах старият rom а именно 4.4.4 - След актуализацията до lollipop 5.1.1 и при мен започна да не иска да набира, не могат да ме търсят както и по-тромава работа на устройството (придружена от загряване и бързо падане на батерията). Сега съм с kit-kat оригиналният и тези проблеми за момента ги няма. Специалистите от сервизното обслужване на Samsung ми казват че телефона е ОК (пращан е гаранционно 2 пъти като вторият даже ми изпратиха 4 стр. с тест да видя че всички тестове са ОК). Най-неприятното е че в повечето случай проблема е налице едва след продължителна работа на устройството в 3G режим и едновременно ползване на GSM услуга. Ако някой има желание за Downgrade възможно е и то без последствия за гаранцията но при условие че при проблем с устройството е необходимо връщането на оригиналната ОС.