Мнения: 19
Теми: 1
Член от: 2014-01
Репутация:
2
Устройства: Sony Xperia M5
Здравейте!
Батерията на телефона ми вече едвам издържа 3часа и то без включени мобилни данни и с ярокст на минимум (спрял съм също и синхронизацията както и местонахождение и NFC). Та въпросът ми е дали ако го дам във Виваком от където е закупен и още му тече гаранцията, дали ще ми снемят батерията и отново дали ще е водоустойчив? Ако пък не какво да правя ? Да търся сервиз да ми я сменят но тогава гаранцията ще се наруши пък и не знам дали пак ще е водоустойчив ?
Благодаря предварително !
Мнения: 579
Теми: 13
Член от: 2010-10
Репутация:
51
Здравейте,
Щом е в гаранция значи трябва да остане водоустойчив след ремонта. Ако пропусне вода - то си е тяхна отговорност, пак са длъжни да ти го ремонтират.
Мнения: 19
Теми: 1
Член от: 2014-01
Репутация:
2
Устройства: Sony Xperia M5
А дали ще ми сменят батерията ? И ако да, дали ще трябва да заплатя нещо?
Мнения: 579
Теми: 13
Член от: 2010-10
Репутация:
51
Трябва да ви се обадят ако ремонта не се покрива гаранционно и да ви искат съгласие за ремонта и да ви уведомят за стойността на ремонта.
Това е процедурата - дали ще я спазят или направо ще ви кажат "Телефонът е готов, дължите еди колко си лева.", трябва да попитате на място.
Мнения: 782
Теми: 27
Член от: 2012-01
Репутация:
241
Устройства: S23 Ultra
този проблем с батерията може да се дължи на софтуерен проблем, пробвал ли си да върнеш заводските настройки ?
Мнения: 19
Теми: 1
Член от: 2014-01
Репутация:
2
Устройства: Sony Xperia M5
Върнал съм 2 пъти заводските настройки и пак е така.
Мнения: 782
Теми: 27
Член от: 2012-01
Репутация:
241
Устройства: S23 Ultra
Колегата НоМаД спомена, че на батериите гаранцията е 6месеца, но това е така само ако е изрично упоменато в гаранционната карта, сега прегледах условията на м5цата на приятелаката ми (от теленор) и никъде не пише подобно нещо, а и ако се замислим логично няма как да е така при положение че телефона е капсулован... в този случай ако има проблем с батерията ще ти я сменят гаранционно и няма да плащаш нищо и телефона ще си остане водоустойчив, съветвам те да го занесеш в оператора и да го действат...
Мнения: 6 120
Теми: 319
Член от: 2010-09
Репутация:
604
Устройства: Пикльо 6 Про
Батерията заедно с телефона си е с 2 години гаранция.
Мнения: 19
Теми: 1
Член от: 2014-01
Репутация:
2
Устройства: Sony Xperia M5
Благодаря на всички за отзивите!
Преди 2 дена отидох във Виваком и го отавих и казаха,че гаранцията на батерията била 6 месеца от закупуването на телефона.
За микрофона казаха, че ще го направят но за батерията НЕ! (даже не ми дадоха оборотен телефон а нямам друг който да ползвам.. надявах се и на нокиа с фенерче :Д )
Мнения: 19
Теми: 1
Член от: 2014-01
Репутация:
2
Устройства: Sony Xperia M5
Благодаря! Дадох телефона но с гарамчнцията го поискаха..надявам се да го оправят и казах че при получаване във виваком ще го потопя във купа с вода и ако нещо му стане го връщам пак така че им казах да е херметизиран и дс не си оставят ръцете..
Мнения: 782
Теми: 27
Член от: 2012-01
Репутация:
241
Устройства: S23 Ultra
Те виваком са само посредници, нищо независи от тях... по закон нямат право да ти взимат гаранцията, могат да си направят копие.... не знам къде си попаднал, но май не са много наясно с процедурите...
Това с потапянето няма смисъл да го правиш защото ако пусне вода проблема няма да се прояви на мига... по-добре изобщо не се занимавай
(Последна редакция: 2017-01-23, 16:41:41 от
g1kata.)