[dobata08]

Здравейте имам нужда от бърз отговор .. Харесал съм си Samsung galaxy S7 от EMAG ( директно от тях) някой знае ли при евентуална повреда къде ще бъде сервизиран телефона в техен сервиз или в такъв на самсунг ?

[centur]

Изпращат куриер да вземе апарата и после заминава в Румъния, а след като го ремонтират пак пристига по куриер - всичко е за тяхна сметка.

[dobata08]

Изпращат куриер да вземе апарата и после заминава в Румъния, а след като го ремонтират пак пристига по куриер - всичко е за тяхна сметка.

Благодаря ,а имате ли представа колко време отнема подобна процедура?

[Andon0v]

според зависи, може две седмици, може и месец.

[dobata08]

Благодаря , купих го снощи дано не ми се налага да го изпращам може да архивирате темата

[alisali1234]

Моя опит показва, че почти винаги се чака максималното допустимо време - 20 работни дни , или 28 общо в месеца , т.е. целия месец. Почти не е имало случай да чакам по-малко, ако ще и за нещо елементарно да е.

[ivanov_km]

Моя опит показва, че почти винаги се чака максималното допустимо време - 20 работни дни , или 28 общо в месеца , т.е. целия месец. Почти не е имало случай да чакам по-малко, ако ще и за нещо елементарно да е.

За Емаг ли става въпрос? 
Аз съм имал сервиз на Лаптоп Асус при който беше подменен дисплея за 5 дни гаранционно!

[alisali1234]

Не само за емаг, за всички като цяло.

[ivanov_km]

Другият ми опит е с телевизор от Технополис, който му се пусна една малка черта на матрицата. Върнах го в магазина и на 17-тия ден ми се обадиха и ми казаха, че от сервиза са издали протокол за замяна телевизора ми с нов. Отидох в Технополис и ми дадоха запечатен телевизор, който и до днес си работи без проблем. Самите производители си поемат всичките разходи по ремонтите на техните продукти, просто докато се завърти машината в някой случай си трябват 30 дни, в др. случай им трябват 5 и така.