[madlen66]

Здравейте,
Имам от 2 седмици Redmi Note 9 Pro, много съм доволна, но от 2 дена ми прави проблем с входящите обаждания. Когато ми звъни някой, операторът му съобщава, че номера е зает, аз не получавам съобщение за пропуснати обаждания. Сложих Сим картата в друг телефон, там няма проблем. Сложих я пак в Шаомито, като смених слота, оправи се. Вчера отново същия проблем. Не е правил ъпдейти през това време, miui е 11.0.4.0 global. Само му закачих безжични слушалки, има и amazfit stratos na bluetooth, ако това има значение. Нямам блокирани номера - прави го на всеки, който ми се обажда, но аз нямам проблеми да набирам и да си водя нормален разговор.

Телефонът е купен от Плесио, оператор Виваком. Някой има ли идея, дали е нещо от настройки и изобщо, какво би трябвало да се направи? Не искам да минавам през рутване или изобщо нещо, което ще ми прецака гаранцията.

[milenvn]

Много странен проблем, който би трябвало да зависи само от оператора, а не от телефона. Имате ли друга сим карта или някой ваш близък, колега да ви услужи за 10 минути, която да сложите и да пробвате дали проблема е от самият телефон?

[batala]

Здравейте,
Имам от 2 седмици Redmi Note 9 Pro, много съм доволна, но от 2 дена ми прави проблем с входящите обаждания. Когато ми звъни някой, операторът му съобщава, че номера е зает, аз не получавам съобщение за пропуснати обаждания. Сложих Сим картата в друг телефон, там няма проблем. Сложих я пак в Шаомито, като смених слота, оправи се. Вчера отново същия проблем. Не е правил ъпдейти през това време, miui е 11.0.4.0 global. Само му закачих безжични слушалки, има и amazfit stratos na bluetooth, ако това има значение. Нямам блокирани номера - прави го на всеки, който ми се обажда, но аз нямам проблеми да набирам и да си водя нормален разговор.

Телефонът е купен от Плесио, оператор Виваком. Някой има ли идея, дали е нещо от настройки и изобщо, какво би трябвало да се направи? Не искам да минавам през рутване или изобщо нещо, което ще ми прецака гаранцията.

Случайно да има настройка за lte only. Проверява се при *#*#4636#*#* и информация за проблемния слот.

[madlen66]

В момента нямам, поне до вечерта. Но картата седи от вчера в страия ми Huawei и там си звъни, та се къса

---

Случайно да има настройка за lte only. Проверява се при *#*#4636#*#* и информация за проблемния слот.

Нямам, проблема го прави и на слот 1, и на слот 2

[milenvn]

За да сте сигурна, че проблема е в телефона, трябва да го пробвате с друга сим карта в него. Прави ли го- директно в сервиза на Плесио.

[k-2]

Може да има пренасочване - проблемът е, че аз съм с Mi dialer, а ти вероятно си с гугълски
виж това https://www.youtube.com/watch?v=EyO7hODq3gw

[madlen66]

Може да има пренасочване - проблемът е, че аз съм с Mi dialer, а ти вероятно си с гугълски
виж това https://www.youtube.com/watch?v=EyO7hODq3gw

И това не е, няма пренасочване, проверих го още вчера, сега пак... 

[k-2]

ако преминеш на 3G пак ли е така?

[madlen66]

ако преминеш на 3G пак ли е така?

Да

[milenvn]

Преминете тогава на 2G   Но наистина, няма смисъл преди да пробвате с друга сим карта и да сме сигурни, че проблема е в телефона.

[DoryanY]

Да не е активирана функцията не ме безпокойте-do not disturb.

[madlen66]

Преминете тогава на 2G   Но наистина, няма смисъл преди да пробвате с друга сим карта и да сме сигурни, че проблема е в телефона.

Може пък тайно да иска 5G  Ще пробвам с друга сим карта и ще докладвам, но подозирам, че се очертава челен сблъсък с Плесио

[k-2]

последният опит за оправяне е може би изтриване на кеша и данните на приложението телефон
https://www.youtube.com/watch?v=PUpPD3aZI24

[madlen66]

последният опит за оправяне е може би изтриване на кеша и данните на приложението телефон
https://www.youtube.com/watch?v=PUpPD3aZI24

Кеша е изтрит, но ако изтрия данните от приложението телефон, може ли да си направя някакъв проблем на гугълските контакти? Използвам си Google account за всичко.
Сори, ако това е тъп въпрос

[k-2]

телефонни услуги май е приложението. За да не стане гаф, можеш да излезеш от профила на гугъл, да изтриеш и пак да влезеш

[Wild bear]

Случайно да не е активиран самолетен режим .Пробвайте да включите и да изключите

[madlen66]

Пробвах със самолетния режим с идеята, ако мине през него и се върне в нормален, да се оправи.
Пробвах и с друга сим карта, засега работи, но при смяната на слотовете също се направи на културен за половин ден и после пак същата песен. Ще оставя другата сим до утре вечерта, да видим. Или докато пак започне да ме покрива от хората 

[suffer]

При мен е от А1 проблема. У баба ми като държа на 4G картата и не получавам входящи обаждания, а само смс с пропуснато.
На 3G няма дерт. Само на това място се случва. Вероятно е претоварена клетката и не минава на 3G автоматично, за да приема обаждането.
Нямам Volte

[redsys]

Не е същия проблем. madlen66 пише, че не получава дори съобщения за пропуснато повикване. Това ми говори за пренасочване(отрича да има такова), автоматичен отговор( нямало такъв)... Странна работа. Явно има и някой друг оператор на тел-а на 1-2 години.

[suffer]

И такова ми се е случвало. Набирам някой и все едно затваря, без да звъни.

Това най-често се получава ако е пипан списъка с блокирани

или пък ако е с две сим карти телефона и се говори по другата

[DoryanY]

Не е зле да му нулираш всички настройки,НЕ нулиране на телефона.

[madlen66]

Не е зле да му нулираш всички настройки,НЕ нулиране на телефона.

Искате да кажете да по върна дефолтните настройки или? Не съм велик спец по ръчкане на телефон и може би не разбирам съвета

Обяснявам пак заради коментарите по-горе:
Телефонът е на 3 седмици и е изваден от запечатана кутия. Независимо, че има 2 слота за сим карти е използван само с една, единствена, вивакомска. Има карта за памет в нейния си слот. Проблемът с входящите обаждания май си го имаше отначало, но спорадично, оттадох го на срив в мрежата. Докато преди 3-4 дни просто спряха. Обяснява на всеки, че номерът е зает и изобщо не ми докладва, че някой е звънял. Проверих по 10 пъти всички настройки, пробвах всичко, за което се сетих, никаъв ефект. Преместих картата от единия слот в другия, тя си получи нови настройки от оператора, всичко заспа, но до следващия ден. После пак същата работа.
Но няма никакъв проблем да си набира и да се говори. Аз мога да се свързвам със света, той с мен - не.
И няма никави блокнати номера, цялата секция е сивичка и неселектирана, дори проверих конкретни номера, с които тествахме звънененто. За прехвърляне на разговорите - също. Съжалявам, че не направих един скрийншот за доказателство, но си преместих картата в друг апарат, защото ми трябва за говорене.

Снощи му сложихме друга сим карта, засега работи, но не е ясно докога, ще го оставим с нея няколко дни да видим как ще се държи.

[DoryanY]

Тази настройка се намира при система, нулиране, цъкаш и избираш нулиране на настройки, има и за нулиране на мрежа. Не трие нищо

Screenshot_20200826_191627.jpg Размер: 30.23 KB  Сваляния: 235

   

Изпратено от моят ELE-L29 с помощта на Tapatalk

[madlen66]

Благодаря, DoryanY
Ще пробвам

[DoryanY]

Какво стана,има ли резултат?