2017-01-11, 22:15:18
Здравейте.
Въпросният Samsung Galaxy J3 (2016)SM-J320FN се наложи да му се зададат заводски настройки, тъй като бе останала много малко свободна памет, дори не можеше да се обновяват приложенията. Това се е случило (заемането на толкова много памет) за една нощ. На сутринта всичко от телефона е било объркано, липсвали са дори всички номера от телефонният указател. След задаването на фабричните настройки като се стигне до въвеждането на Google акаунта устройството изписва, че са били възстановени фабричните настройки, и че трябва да се влезе в профила на Google акаунта. След няколко кратно безуспешно въвеждане на паролата се наложи да я сменя понеже устройството не я разпознаваше. Тук е мястото да отбележа, че паролата не е сгрешена при въвеждане, тъй като е надлежно записана. Този телефон се ползва от съпругата ми като служебен. След смяната на паролата, през компютър, и въвеждането и в телефона излиза информация, трябва да се въведе един от акаунтите на това устройство за да продължи нататък. В Google акаунта се влиза с променената парола от компютър, но телефона е запомнил някаква предишна информация и си иска нея.
Опитах посредством трита бутона да изчистя кеша, но проблемът остава.
Питанката ми е как е възможно да се заличи информацията която е запомнило устройството, та да може да се продължи с процедурата по вписването на Google акаунта в устройството, иначе е неизползваем.
Благодаря Ви за помощта предварително.
Въпросният Samsung Galaxy J3 (2016)SM-J320FN се наложи да му се зададат заводски настройки, тъй като бе останала много малко свободна памет, дори не можеше да се обновяват приложенията. Това се е случило (заемането на толкова много памет) за една нощ. На сутринта всичко от телефона е било объркано, липсвали са дори всички номера от телефонният указател. След задаването на фабричните настройки като се стигне до въвеждането на Google акаунта устройството изписва, че са били възстановени фабричните настройки, и че трябва да се влезе в профила на Google акаунта. След няколко кратно безуспешно въвеждане на паролата се наложи да я сменя понеже устройството не я разпознаваше. Тук е мястото да отбележа, че паролата не е сгрешена при въвеждане, тъй като е надлежно записана. Този телефон се ползва от съпругата ми като служебен. След смяната на паролата, през компютър, и въвеждането и в телефона излиза информация, трябва да се въведе един от акаунтите на това устройство за да продължи нататък. В Google акаунта се влиза с променената парола от компютър, но телефона е запомнил някаква предишна информация и си иска нея.
Опитах посредством трита бутона да изчистя кеша, но проблемът остава.
Питанката ми е как е възможно да се заличи информацията която е запомнило устройството, та да може да се продължи с процедурата по вписването на Google акаунта в устройството, иначе е неизползваем.
Благодаря Ви за помощта предварително.