[Sev]

Писал съм го и на друго място във форума
Тези магазини нямат нищо общо със Самсунг

[stenlius]

Писал съм го и на друго място във форума
Тези магазини нямат нищо общо със Самсунг

В представителството ли работиш? Защото някъде се листват като официален ритейл канал на Samsung в България, излизат на 1-во място при опит за покупка от samsung.com и ползват целият брандинг на марката онлайн и офлайн...
А и сервизът им е носител на титлата "Сервизен център на Samsung"... Знам ли, може и да нямат нищо общо. Нека публиката отсъди.

[L1892]

Момчета, предстои ми след няколко дни да купя още един брой 12/512, та имам 2 въпроса към потребителите с проблемен дисплей (при мен всичко е в ред, корейска сглобка):
1) Доколкото ми е известно (имаше и анкета тук), налични са корейска и виетнамска сглобка на С23У. И при двете ли се забелязва проблемът, т.е. има ли значение къде е произведен?
2) Подобен на първия, но по отношение на цвета - при всички цветове (общо 4) ли е така или не?

[Vasilev97]

Момчета, предстои ми след няколко дни да купя още един брой 12/512, та имам 2 въпроса към потребителите с проблемен дисплей (при мен всичко е в ред, корейска сглобка):
1) Доколкото ми е известно (имаше и анкета тук), налични са корейска и виетнамска сглобка на С23У. И при двете ли се забелязва проблемът, т.е. има ли значение къде е произведен?
2) Подобен на първия, но по отношение на цвета - при всички цветове (общо 4) ли е така или не?

1 - Изобщо не забелязах на моя какво пише за съжаление
2 - Като обикалях магазините да разгледам мострите, дефектът го имаше при всички цветове дето видях - cream, phanom Black и зеления, такива бяха изложени и всичките имаха проблем.

[salsero]

1 - Изобщо не забелязах на моя какво пише за съжаление
2 - Като обикалях магазините да разгледам мострите, дефектът го имаше при всички цветове дето видях - cream, phanom Black и зеления, такива бяха изложени и всичките имаха проблем.

Колега нещо си се филмирал ми се струва с някакви измислени дефекти. Прати някакви снимки на всички дефектни бройки, че да се загледаме и ние и да връщаме бройките ако наистина е така.

[sapiora]

Това, което приемате като "дефект" и/или "проблем" е (буквално) незабележим в ежедневното използване на телефона. Устройството ми работи, както е било предвидено от производителя и надминава очакванията ми.

[Vasilev97]

Както написа колегата "sapiora", е така. Проблемът е козметичен и не съм се филмирал, разходете се и вижте мострите по магазините. В интернет е пълно с клипове и снимки на този козметичен проблем. Пиша във форума просто да споделя, пределно ми е ясно, че едва ли някой го интересува аз какво мисля, просто споделям. Нали все пак форума е, за да си помагаме.

[L1892]

Съжалявам за некоректно зададения въпрос. Под "проблем с дисплея" имах предвид само петното (сянката), видно отчетливо ясно вляво от четеца за отключване на снимката по-долу, взета от коментар 359 на колегата @100 тук 



Това не е нещо, което да не виждаш по n-пъти на ден. Същото е като да имаш мъртъв пиксел - и един да е, окото "автоматично" го фокусира, дори го търси, всеки път. Затова и питам - има ли значение чие производство е 12/512 в конкретния случай или се среща и при двата възможни варианта - Корея и Виетнам?

[hazART]

Това според мен си е до късмет, надали има значение GB Ram и вградена памет.

[gazibarev]

Съжалявам за некоректно зададения въпрос. Под "проблем с дисплея" имах предвид само петното (сянката), видно отчетливо ясно вляво от четеца за отключване на снимката по-долу, взета от коментар 359 на колегата @100 тук 



Това не е нещо, което да не виждаш по n-пъти на ден. Същото е като да имаш мъртъв пиксел - и един да е, окото "автоматично" го фокусира, дори го търси, всеки път. Затова и питам - има ли значение чие производство е 12/512 в конкретния случай или се среща и при двата възможни варианта - Корея и Виетнам?

Те това си е дефект вече. Няма нищо общо със така наречения дефект на матрицата виждащ се на ярка светлина предимно в долния десен ъгъл. Тук проблема е очеваден и съвсем различен

[L1892]

За това и попитах.

[Sev]

В представителството ли работиш? Защото някъде се листват като официален ритейл канал на Samsung в България, излизат на 1-во място при опит за покупка от samsung.com и ползват целият брандинг на марката онлайн и офлайн...
А и сервизът им е носител на титлата "Сервизен център на Samsung"... Знам ли, може и да нямат нищо общо. Нека публиката отсъди.

Отвори и потърси вместо да отговаряш остроумно
Съвсем обикновено българско дружество , 100% собственост на българско физическо лице

[xelibry]

Отвори и потърси вместо да отговаряш остроумно
Съвсем обикновено българско дружество , 100% собственост на българско физическо лице

Samsungstore.bg е собственост на "Синопойнт" ЕООД които са официален ритейл на марката Samsung в България. Това на кой са собственост в случая няма никакво значение. На базата на това са и оторизиран сервиз на телефоните на Самсунг както и останалите Сръчко и Сервиз за теб. Ако телефонът е закупен от операторите или големите търговски вериги може да се сервизира от горе посочените сервизи след представяне на оригинален платежен документ (фактура или касов бон) и попълнена гаранционна карта. Представителството на Самсунг за нашия регион е в Румъния и поради тази причина тук у нас се използват местни ритейлъри и оторизирани сервизи за марката.

[Sev]

Аз нещо различно ли казах?

[stenlius]

Аз нещо различно ли казах?

Писал съм го и на друго място във форума
Тези магазини нямат нищо общо със Самсунг

Явно си казал друго и се опитваш да въведеш потребителите тук в заблуждение. Общото е, че имат сключени договори за сервизна дейност и за официален ритейл/маркетинг. Аз лично предпочитам да си купя от тях ако има нещо, което търся и цената ме устройва. 
Когато пуснаха S23 серията - в магазините им имаше демо бройки, които си сложих в джоба и се поразходих с тях в един от моловете - за да видя дали ще свикна. Та толкова общо имат, в Технополис са вързани към щанда... 

Отвори и потърси вместо да отговаряш остроумно
Съвсем обикновено българско дружество , 100% собственост на българско физическо лице

Учудващо е колко много представители на големи международни дружества оперират в България като обикновено дружество (каквото и да значи това). Това на кого е собственост и какво пише онлайн както е писал и @xelibry няма никакво отношение. При установени бизнес отношения с бранда това потребителите не ги касае.
Щом обичаш да четеш онлайн и да си капацитет - Lenovo Exclusive store има ли общо с бранда Lenovo или пак нямат? Като е собственост на обикновено българско дружество с управител българско физическо лице?

Много офтопик станахме, но е хубаво всеки да знае, че може да си занесе Samsung у-вото във всеки оторизиран сервиз и да очаква да му бъде оправено. Или да отиде и да пита служителите в ритейл магазина каквото го интересува. Дали са заинтересовани или не от даден проблем - това е проблем на работодателят им.
Без значение на кого е собственост фирмата, която оперира сервизната и ритейл дейност...

Цялостно тази серия няма много хардуерни проблеми по рождение, това с дисплея го изясниха, аз дори не мога да го видя на моят, колкото и да се мъча. Според мен обаче проблемът с Wifi6 си го има и само са го замазали с ъпдейтите - не е решен. Усеща се (макар и рядко) при ползване , че връзката е слаба за момент, въпреки, че индикаторът показва пълен обхват и не прекъсва видимо.

[100]

Съжалявам за некоректно зададения въпрос. Под "проблем с дисплея" имах предвид само петното (сянката), видно отчетливо ясно вляво от четеца за отключване на снимката по-долу, взета от коментар 359 на колегата @100 тук 



Това не е нещо, което да не виждаш по n-пъти на ден. Същото е като да имаш мъртъв пиксел - и един да е, окото "автоматично" го фокусира, дори го търси, всеки път. Затова и питам - има ли значение чие производство е 12/512 в конкретния случай или се среща и при двата възможни варианта - Корея и Виетнам?

Малкото кръгло петно или имаш в предвид или вертикалното където са стрелките? Защото по принцип само вертикалното е под въпрос и го имат всички като това не е хардуерен проблем, а хардуерен недостатък. Мисля, че влошаването идва от по-малката извивка на екрата тази година, нито един модел с голяма извивка няма тези проблеми. А между другото този ефект/дефект се вижда супер често при нормална употреба.

[L1892]

Малкото кръгло петно ...

Да, маркирано е с червена стрелка вляво от четеца за отпечатъка.

[100]

Не знам защо е това на снимката, но дисплея няма никакъв проблем там. По принцип някои тапети имат blur и каквото има отдолу прави тези петна. В момента ако отворя app drawer-a виждам пне 4-5 петна, но те отговарят 1:1 на тъмните или светли части от тапета отдолу. Каквато и да е причината дисплея няма проблем, единствено вертикалния ефект до ръба, който вече споменах.

[S.7.R.3.L.0.K.]

Има куп хора, на които са им сменили по 2-3 бройки и всичките имат козметичния недостатък. Казват, че е свързано с технологичния процес на изработка на дисплея и няма да повлияе върху работата и дълговечността на дисплея.
Аз лично споделям мнението на доста хора, съобщили за козметичния проблем. Причината, поради която недоволстват толкова хора не е, че може да има проблем с екрана - това гаранцията го покрива. Проблема е, че вадиш 1200 долара/евро за устройство, което изобщо притежава въпросния недостатък. Ако хората си траят, какво ще последва? Неправилно поставени стикери на задното стъкло, неравномерен слой боя по рамките, друг "недостатък"? И той няма да влияе на устройствата. Факта обаче, че плащаш премиум цена за премиум устройство, от което се изисква абсолютна прецизност и върхова изработка, си остава.
Защо при флагманите на други производители въпросният недостатък не съществува или се среща изключително рядко? Доста от тях ползват дисплеи на Самсунг, съответно сходна изработка на целите панели. Според мен това е по-скоро свързано със спестяване на пари и време при изработката.

[L1892]

Не знам какво са спестявали, но петно на екрана не е примамлива идея както и да го погледна. Затова и попитах дали има някаква зависимост при появата му, колкото и да не е особено честа, доколкото разбирам.

Моята бройка засега е безпроблемна от всяка спомената гледна точка, но следващата седмица ще купя още една и не съм особено склонен да разчитам само на късмета си, макар че явно така ще стане.

[S.7.R.3.L.0.K.]

Както някой спомена по-рано, разопаковаш в магазин и преглеждаш. Ако не си доволен, сменяш магазина или ти разопаковат друг, което ме съмнява, че всеки магазин би направил.
При онлайн поръчките е ясно. Там надеждата остава в политиката на Самсунг България - дали сменят с друг (пак с недостатък) или уверяват, че всичко е наред, в устройството ти за 2100-3000лв (в зависимост от обема на паметта).
Аз лично реших да чакам, за да видя ще има ли развитие, освен ако не ми попадне евтина 512GB бройка. Само така бих прежалил наличието на недостатъка.

[100]

Честно казано аз не знаех за този проблем доскоро тъй като на късмет все съм нацелвал хубави бройки. Сега обаче следващия ще бъде онлайн от сигурен търговец...
Кусура вероятно го имат 20-30% от всички, но какъв е шанса.... Иначе не знам дали такова нещо, което е станало при ламинацията е стабилно или с други думи дали може да се разшири след доста цикли на загряване/охлаждане.

[mitakabs]

Той "проблема" всъщност изглежда, е породен от залепването на стъклото към панела и остава някаква кухина може би.
Поне аз така го разбирам/виждам, не мога иначе да си го обясня...

[L1892]

Не знам каква е причината за петното, не е и важна. А и независимо в кой магазин/гараж са, бройките са проверими по един или друг начин, та очевидно ще е на риск. Разликата в цената между веригите и онлайн търговците расте буквално всеки ден, следя я с абонамент и вече е повече от значителна. Няма как, ще поема риска.

[S.7.R.3.L.0.K.]

Явно аз търся на грешни места, но "сериозните" физически магазини и онлайн търговци държат много сходни цени. Изключвам операторите и официалният магазин на Самсунг. При тях е ясно, че е най-скъпо.
Разлики виждам само при гаражчетата с неясен внос и гаранция.
Има колега, който е върнал устройство по горната причина. Вероятно той би могъл да изясни малко нещата, след като ги придвижат при самият него.