[Mondiso]

Телефонът на съпругата ми още е в сервиза на Скайфон, а вдругиден, на 3-ти март, става 1 месец откакто съм им го пратил за ремонт. Дано влязат в регламентирания срок, че иначе ще има разправии.

[Mondiso]

Днес пристигна телефона от сервиза на Skyfon. Стоя почти 1 месец в сервиза. Сменен дисплей и стъкло. Нямам забележки как е залепен, като някои колеги, които се оплакаха, че не е залепено качествено и се получава арка и то в сервиза на МОСТ.
Дано няма повече проблеми, че като чета, че някои колеги по 2 и дори 3 пъти сменяват дисплеи заради жълти петна тръпки ме побиват. Но да изкара новия поне 1,5 година както стария ще е предоволно. До тогава ще се обзаведа с ЛГ Г5 или Г6 (дано!), а Г4 ще го дам на жена ми ;-)

[ganchev]

И аз съм или по-точно жена ми е вече в клуба. Точно седмица преди да изтече гаранцията излезе петното горе в ляво до самия край на екрана. Телефона е произведен на 5.11.2013 г. за регион Унгария. Ще видим какво ще направят.

[veso99]

Давай го на сервиза, само дано не е изтекла вече гаранцията, и ден да има от гаранцията-длъжни са да го отремонтират.

[simo955]

LG G2 на съпругата ми се сдоби с петно на втория дисплей три месеца след ремонта (смяна на дисплей, батерия и лайсна). Ще го носим отново в техноверигата. Относно коментарите за връщане на телефона цитирам Закона за защита на потребителя:

Раздел II
Гаранция на потребителската стока
Чл. 114.
...
(3) (Нова – ДВ, бр. 61 от 2014 г. , в сила от 25.07.2014 г.) Търговецът е длъжен да удовлетвори искане за разваляне на договора и да възстанови заплатената от потребителя сума, когато след като е удовлетворил три рекламации на потребителя чрез извършване на ремонт на една и съща стока, в рамките на срока на гаранцията по чл. 115, е налице следваща поява на несъответствие на стоката с договора за продажба.
(4) (Предишна ал. 3 – ДВ, бр. 61 от 2014 г. , в сила от 25.07.2014 г.) Потребителят не може да претендира за разваляне на договора, ако несъответствието на потребителската стока с договора е незначително.
   Чл. 115. (1) Потребителят може да упражни правото си по този раздел в срок до две години, считано от доставянето на потребителската стока.
(2) Срокът по ал. 1 спира да тече през времето, необходимо за поправката или замяната на потребителската стока или за постигане на споразумение между продавача и потребителя за решаване на спора.

С две думи имате законовото право да си поискате парите обратно, ако телефона ви е бил ремонтиран три пъти и се налага четвърти ремонт.
Обърнете внимание, че не се уточнява, че трябва да е отстранен три пъти един и същ дефект.
От друга страна се отнася за извършен ремонт на една и съща стока.
Ако при трета рекламация ви заменят телефона с нов, то тогава нямате право да претендирате за разваляне на договора.
Когато изчислявате оставащата ви гаранция не забравяйте да добавите и времето, което е престояло устройството в сервиза. Това време се добавя към оставащата гаранция.
Лично аз се надявам да се стигне до там, че да мога да претендирам за разваляне на договора.
По-рано бях споменал и за моя Lenovo А859, който също е с IPS панел на LG и на него му изби жълтото петно.
Процедурата е същата - смяна на дисплея без никакви коментари от страна на продавач или сервиз.
Не се притеснявайте изобщо. Това е доказал се дефект за устройствата с дислплеи на LG, така че никой няма право да ви откаже удовлетворяване на рекламация. Някои търговци се опитват да минат метър с обяснението, че дефекта се смята за "незначителен" уж позовавайки се на ЗЗП. Не им позволявайте! Изчетете закона и сами ще стигнете до извода, че нямат никакво основание за такова твърдение. Настоявайте, че петното ви пречи да работите с устройството и поискайте да ви покажат нов телефон с такова петно. Щом не могат, значи стоката не съответства на договора, защото никъде в спецификациите не се посочва, че е нормално в процеса на работа да ви се появяват жълти петна по екрана и че това е нормално.
Успех и не купувайте LG

Колега аз нося телефона 2пъти в GET и всеки път с по 2 дефекта, а последния път 3 защото не бяха поставили дисплея като хората. 
Идеята ми е мога ли да се възползвам от разваляне на договора защото реално това са 4 или 5 дефекта?

[gangsta]

Отново телефона е на сервиз поради жълто петно дано този път да нямам ядове като предишния който чаках цели 70 дена да ми го върнат и накрая ми дадоха нов.Телефона ми е на лизинг ако не успеят да го поправят дали имам право да си поискам вложената сума до сега или просто ще го заменят със друг марка или модел.

[simo955]

днес "взех" телефона от ГЕТ. Не беше затворен капака и нямаше как да се затвори капака съответно го върнах...
Искам да попитам хората със сменени дисплей имате ли сребърни лайсни по рамката на телефона след смяната?

[dancho2000]

@simo955, хаха, тея нямат равни... Виж какво писах в темата "Проблеми с гаранцията ". Лайсните би бяха страшно хромирани...

[simo955]

@simo955, хаха, тея нямат равни... Виж какво писах в темата "Проблеми с гаранцията ". Лайсните би бяха страшно хромирани...

не намирам темата за G2

а за хромираната рамка на дисплея.... няма официално произвеждан резервен дисплей с такава ( даже и LED в горния десен ъгал е различен, не се отключва на тъмно....)

[dancho2000]

Eто я темата -> https://forum.androidbg.com/showthread.p...pid1204459 . Колкото до тея измамници, върни им го!

[simo955]

Eто я темата -> https://forum.androidbg.com/showthread.p...pid1204459 . Колкото до тея измамници, върни им го!

Благодаря за темата, а за измамниците телефона само излезе от магазина видях го на светло и им го върнах.

ПС.: След преглед на темата.... Да, същата хромирана рамка която обаче при мен се напука цялата... надявам се да сменят дисплея както при вас, опитаха се да излязат с номера, че от пукнатините дисплея не пасва, но е видимо даже и на твоята снимка, че сложеният детайл е по-голям т.е. няма как да легне върху телефона ( и аз съм с 32гб. само вмятам). мисалта ми е, че няма как нещо по-малко да влезе в нещо по-голямо... в света на телефоните.

[detronik]

Колега аз нося телефона 2пъти в GET и всеки път с по 2 дефекта, а последния път 3 защото не бяха поставили дисплея като хората. 
Идеята ми е мога ли да се възползвам от разваляне на договора защото реално това са 4 или 5 дефекта?

Колега, 
Идеята е, че едно искане за удовлетворяване на рекламация се счита за един ремонт, независимо, че са отстранени два или повече, свързани един с друг или независими един от друг дефекта. С две думи, ако разполагаш с три акта за удовлетворяване на рекламация, при появил се четвърти дефект може да претендираш по начина, който съм цитирал от ЗЗП.
Принципно, некачествено извършен ремонт се констатира преди да подпишете акта за удовлетворяване на рекламация, когато си вземате устройството, след като е ремонтирано, което практически означава да огледате и тествате телефона цялостно и тогава да подписвате протокола. Тук е спорно доколко може да се тества цялостно в такъв момент, но поне външен оглед е задължителен, понеже, както чета в другата тема за зеещия дисплей, спокойно могат да Ви кажат, че сте изпуснали телефона и така е станало това "отваряне" на дисплея, ако сте си подписали акта и сте си взели телефона. Дори да излезете от магазина и след минута да влезете и да кажете "абе вижте тук не е както трябва" имат пълното право да ви обвинят, че Вие сте го причинили и да Ви отпадне гаранцията. Винаги оглеждайте за видими проблеми и дефекти, преди да подпишете документа.

[FireDragon]

От днес сутринта и аз съм с жълто петно. Телефона е закупен Април месец от магазин от София и не съм го натоварвал или прегрявал. След снощното зареждане в дясно на дисплея има петно. Още е в гаранция,но се чудя ако го занеса дали няма да ми го върнат по-зле.

Днес ще оставя телефона за ремонт. Имам един въпрос за дисплея. Ако е сменен с китайски,мога ли да искам замяната му с оригинален или се брои за ремонт и нямам право да изисквам подобно нещо?

[veso99]

Ако ти е гаранционен телефона, и го даваш в сервиз за гаранционен ремонт, са длъжни да подменят само с оригинални части. При приемането на телефона, след ремонта, просто огледай добре всичко, и ако нещо не ти хареса, не се подписвай на протокола, брои си срокът до тридесет дни, и ако го преминат си искай нов телефон

[simo955]

Колега, 
Идеята е, че едно искане за удовлетворяване на рекламация се счита за един ремонт, независимо, че са отстранени два или повече, свързани един с друг или независими един от друг дефекта. С две думи, ако разполагаш с три акта за удовлетворяване на рекламация, при появил се четвърти дефект може да претендираш по начина, който съм цитирал от ЗЗП.
Принципно, некачествено извършен ремонт се констатира преди да подпишете акта за удовлетворяване на рекламация, когато си вземате устройството, след като е ремонтирано, което практически означава да огледате и тествате телефона цялостно и тогава да подписвате протокола. Тук е спорно доколко може да се тества цялостно в такъв момент, но поне външен оглед е задължителен, понеже, както чета в другата тема за зеещия дисплей, спокойно могат да Ви кажат, че сте изпуснали телефона и така е станало това "отваряне" на дисплея, ако сте си подписали акта и сте си взели телефона. Дори да излезете от магазина и след минута да влезете и да кажете "абе вижте тук не е както трябва" имат пълното право да ви обвинят, че Вие сте го причинили и да Ви отпадне гаранцията. Винаги оглеждайте за видими проблеми и дефекти, преди да подпишете документа.

Колега миналата седмица в понеделник взех телефон ( огледах го ) беше добре залепен с дисплей без хром по него и си казах " супер само и на допир да е като оригиналния и го взимам " телефона светна пипнах го и станаха две петна... 
върнах го отново.... нищо не подписах

[FireDragon]

Днес си взех телефона от сервиз. За сега всичко е ок, изглежда да е направен както трябва,но само времето ще покаже това. Надявам се да не виждам жълтеницата никога повече!

[iago]

Моя получава петно за 3ти път в рамките на гранционния срок. Супер яко. Нищо не става от LG. С това антикачество ме загубиха като клиент. Да го сменят за последен гаранционен път тоя дисплей и заминава в шкафа..

[veso99]

Абе да не "дърпам дявола за опашката", ама на мен преди месец ми изтече гаранцията, и нямам никакви петна. Телефона го взех от Теленор, тогава Глобул. А тайно се надявах на проблем, че хем и батерия да ми сменят, ама нищо, а го товаря и то много. Така, че няма смисъл от кардинални заключения. Всичко е късмет.

[hakama]

Каква е вероятността да се появи този дефект ако го поръчам от чужбина?
В алиекспрес го има за 160-170$ с 32ГБ, черен?

[iago]

Алиекспрес е най-достоверният източник на маркови стоки! Шанса да се появи е 50:50. Може да се появи, а може и да не се появи. Кой знае. Доста масов дефект е и то не само за България. Така че..

Относо "генералните заключения", прав си. Но не е сериозно 3 дисплея да пожълтяват на едно и също устройство. На мен не ми звучи като късмет, а като несполучлив телефон (говоря за цялото G2).

[veso99]

Може и да е калпав телефона. Не знам. Вероятно са произвели няколко читави бройки и аз случайно съм попаднал на тях…. Три дисплея, но един сервиз и вероятно един и същи вид дисплей. На сервиза им е все тая. Сменят, пък какво от това, че се знае, че точно този дисплей е лош.

[hakama]

Колко струва такъв ремонт? В 30дневен срок може ли да се установи този проблем?
ПП: Сега гледам, че в Али-то всички са Condition: Refurbished

[hakama]

Ако се появи това петно - остава ли или само при прегряване се явява?

[dancho2000]

Първо се явява при загряване, след време става перманентно

Sent from my LG-D802 using Tapatalk

[DobotoX]

Аз си карам вече с петното близо 5 месеца. Да то става все по голямо и по голямо. Чак като хвана чужд телефон ми е странно, че нямат жълто петно от дясното с дължина два сантима. Бих го оправил но няма гаранция пък е скъп ремонта. За тези пари бих си взел др. телефон просто.

Sent from my LG-D802 using Tapatalk