[donscot]

За да спите спокойно най-добре поръчайте пратките на стойност над 30 лв. да идват от Германия или друга страна от Европейския съюз. За пръв път се сблъсках с ДДС и мито, когато ми беше задържана пратката. Купих си обектив за моя фотоапарат, пратката беше изпратена от Китай. Цената на обектива беше 350 лв, тук в България беше обявен на 500 лв,, нов, в магазин. Накрая като ударих чертата, като платих ДДС и мито, че даже платих и на Български Пощи да ме представляват пред митницата, и останах с едни 50 лв на кяр, както се казва. Интересното беше че и друг път съм поръчвал пратки над 30 лв., както в случая с една екшън камера която беше 140 лв., но тогава се разминах, не ми я бяха блокирали. Лошото при случая с обектива е, че не бях наясно и затова изгорях. Ако сега трябва да го поръчам отново бих задал като опция пратката да се изпрати от страна от Европейския съюз.

[NoMaD]

За да спите спокойно най-добре поръчайте пратките на стойност над 30 лв. да идват от Германия или друга страна от Европейския съюз...

 Стоките, с дестинация от страна, членка на ЕС, на Али се броят на пръсти и няма как да стане всеки път.

[donscot]

Така е, съгласен.

[Praniel]

Правенето на нов акаунт при всяка нова поръчка и използването на отстъпката за нов потребител позволено ли е в алиекспрес ? Като се има в предвид че се ползва една и съща дебитна/кредитна карта ?

[gamerz7]

Добър ден колеги , имам въпрос свързан обаче с Amazon.com ... ///
Желая да си закупя следния лаптоп - https://www.amazon.com/Acer-Predator-i7-...pons&psc=1

Защото просто цената е страшно ниска , към 2100лв , докато тук в българия абсолютно същия лаптоп е 3000лв + ...

Понеже никога не съм поръчвал толкова скъп продукт , дали ще пристигне уж пише " deliver to Bulgaria " и колко горе долу ще струват тези МИТА , тъй като нищо не разбирам и това ми е първото сблъскване като цяло ...

Много благодаря на отзовалите се !!!

[Marcus]

За телефони всъщност е 20% ДДС, мито няма. Не знам обаче за лаптоп как стоят нещата.

[foxhd]

Добър ден колеги , имам въпрос свързан обаче с Amazon.com ... ///
Желая да си закупя следния лаптоп - https://www.amazon.com/Acer-Predator-i7-...pons&psc=1

Защото просто цената е страшно ниска , към 2100лв , докато тук в българия абсолютно същия лаптоп е 3000лв + ...

Понеже никога не съм поръчвал толкова скъп продукт , дали ще пристигне уж пише " deliver to Bulgaria " и колко горе долу ще струват тези МИТА , тъй като нищо не разбирам и това ми е първото сблъскване като цяло ...

Много благодаря на отзовалите се !!!

Общата цена всичко излиза 1493 $  ,  с доставка до България  .

[vertexe]

Като гледам и шипинга(доставката),няма смисъл да поемаш риска да го купуваш от там!Цената е почти една и съща,и ако ти тряснат и ДДС(евентуално и нещо по машината да не е в ред),увисваш на куката!

[gamerz7]

Така е , съгласих се... Просто тука е около 3000лв точно.....

[retyrn]

Поръчай го до офис на фирма която доставя стоки от Англия.

[tivanov96]

Някой имал ли е такъв случай, при който 1 месец само му се обработва пратката в Китай. На 19/03/29 23:15 е изпратен първия кейс и не дойде изобщо. После на 19/06/18 04:21 бе изпратен още един и все още го няма. По трак номера виждам, че доста време е престоял в Китай. https://t.17track.net/zh-cn?spm=a2g0s.im...89928660CN

Другото, което ме съмнява е БГ Пощи дали не затриха някъде първата пратка, защото ми бяха звъняли, но не бях вдигнал. Отидох на място да го взема и ми казаха, че пратка за мен нямат никаква. Аз им обясних, че са ми звъннали най-вероятно, за да отида да си я взема, но те отрекоха да са позвънявали. Показах номера - потвърдиха, че от него звънят, но ... дотам. Както и да е писах на китаеца и той изпрати нов, но май няма да пристигне. Купени са 2 нови от БГ, но просто ми стана чудно защо толкова бавно се обработва самата пратка и дали и при вас се е случвало.

[centur]

Аз бях поръчал 2 вида стъклени протектори по 2 броя - нищо не дойде дори на 60-тия ден, след което пуснах dispute и Aliexpress ми възстановиха парите (китаеца беше съгласен на dispute).

[tivanov96]

А, аз ги отписах вече, щом купихме нови. Въпросът е че чак сега забелязах колко време се подготвя пратката в страната им и ми се видя странно.

[sashkyyy]

А, аз ги отписах вече, щом купихме нови. Въпросът е че чак сега забелязах колко време се подготвя пратката в страната им и ми се видя странно.

Когато пратката не е записана, като препоръчана не се проследява от българските пощи. Следователно не се получават известия, че пратката е изпратена към България, или пристигнала в пощенския офис.

https://www.bgpost.bg/bg/384

Сега видях, че става въпрос за кейс. Малко тъп въпрос, но провери ли си пощата? По принцип малките пратки, ги пращат  на адрес.

[tivanov96]

Да, наясно съм с препоръчаните. За някои пратки давам адреса на пощата, особено когато са такива малки пликчета. Една от служителките винаги ми звъни като пристигне нещо за мен и отивам и го грабвам. Случват се и такива неща, просто тоя срок ме учуди, че е твърде дълъг в страната на продавача. Досега не съм забелязвал такова нещо.

Иначе от ~10 години си пазарувам от ибей, вече и али, и съм наясно, че не идват пратки. Явно не съм обърнал внимание на тракинг кодовете и по-точно датите   Да не де случва при по-големите суми, другото е прежалимо.

EDIT: Това получих като разяснение защо се бавят толкова

i check the shipment at shipping company ,
there is a problem with customs , now we have a new rules of export ,
so many parcel should be deal with at Airline departure
and some of parcel can not be sent soon ,

[a6olq]

Не знам дали точно тук трябва да пиша за проблема си
Регистрирана съм в сайта Aliexpress.com отдавна и преди дни направих няколко покупки. От два дни се опитвам да вляза в профила си, но ми изписва съобщение, че поради голяма активност иска верификация на акаунта. Стъпка по стъпка направих, каквото искаха - телефонен номер, на който да ми изпратят код за достъп, но .... до там. Нито код, нито достъп и така няколко пъти.
Опитах се да се свържа по чата, но за да проведа разговор трябва да вляза в профила си, а точно това не мога. Този чат според мен е напълно безполезен
Всичко направих, но никакъв резултат. И зелената лента предвижих, и телефонен номер оставих, но не получих обратен SMS с код, и от друг компютър и през телефона пробвах, но нищо. Не мога да вляза в профила си.
Изпратих и имейл в отговор на поръчката си, че не мога да влизам в акаунта си, но не получих никакъв отговор, защото предполагам, че са автоматични и не са за комуникация. От картата ми са извършени плащанията и май ми остава единствено надеждата, че продавачите са коректни и нещо ще изпратят , което не е много сигурно. Най-много се ядосвам на начина им на комуникация с клиентите.
Няма ли някакъв имейл за връзка с клиенти, относно въпроси и сервизно обслужване, а само чат, който не можеш да използваш, ако не си в профила си?
На някого да му се е случвало това?
Приемам всякакви съвети и помощ как да вляза в профила си.

[pepy1]

Пробвай със забравена парола, ако още неси пробвала!

[airbus]

Колеги, как се свързвате с продавачите от Алиекспрес? Имат някаква нова система за съобщения. Изпращам съобщения, които остава непрочетени. В същото време, те ми изпращат някаква информация през друг канал като съобщение.

[vertexe]

Еми..това е начина,смениха начина на съобщения(и не само това).Другия начин е живия чат,там веднага реагират,но това е екипа на Алито(журито).Те може и продавачите още да не са свикнали с новите съобщения

[airbus]

Един взе че прописа. Написа доста плахо Welcome , след което последваха емоти. Език ли не знае, друго ли е, големи торбалани в Алиекспрес.

[degman]

Не ми се е случвало някой да не ми отговаря. Много добре се разбирам с китайците явно, гледам че и те с мен

Sent from my LM-G710

[centur]

Аз въобще не се занимавам да им пиша. Директно цъкам Open Dispute.
Преди няколко дни получих пратка (беше поръчана на 25-ти юли). Отварям плика и си викам: толкова бързо пристигна и само бегло погледнах кутията (по принцип на кутията е изобразено точно това, което бях поръчал). Обаче като отворих кашончето да видя ... изненада - няма нищо общо с това от кутията, а съвсем различно от това, което бях поръчал.
Единствено бях избрал опция за Free Shipping и висок рейтинг, но явно за мошениците няма значение рейтинга. Теоретично е възможно да е объркал съдържанието, защото са сходни с други, но това не е мой проблем, а да не говорим, че стока за 5$ да я пратя обратно в Китай ще ми излезе по-скъпо от самата стока сигурно. Днес получих отговор от Aliexpress, че ще ми възстановят сумата от 3 до 20 работни дни.

[vertexe]

Нямам загубен спор.Никога не пиша съобщения,молби и разбирателства по мейли и съобщения.Има правила,наложени от платформата Али Експрес-до указания срок,доставката трябва да пристигне,иначе гарантират връщане на парите.Бъди винаги любезен и спазвай правилата на сайта-това е златното правило.И винаги връщай фидбек-това гради висок рейтинг на купувач(от скоро може да се види и той).Хората са по-коректни от жив продавач в нашите магазини!

[dobs7z]

Много зависи за какво става въпрос. Ако продавачът шикалкави нещо - да, диспут. Ама, ако е нещо, което не зависи пряко от него - проявявам разбиране и чакам (ако опира до пресрочване на сроковете за доставка).

[tolostoi]

Не знам дали точно тук трябва да пиша за проблема си
Регистрирана съм в сайта Aliexpress.com отдавна и преди дни направих няколко покупки. От два дни се опитвам да вляза в профила си, но ми изписва съобщение, че поради голяма активност иска верификация на акаунта. Стъпка по стъпка направих, каквото искаха - телефонен номер, на който да ми изпратят код за достъп, но .... до там. Нито код, нито достъп и така няколко пъти.
Опитах се да се свържа по чата, но за да проведа разговор трябва да вляза в профила си, а точно това не мога. Този чат според мен е напълно безполезен
Всичко направих, но никакъв резултат. И зелената лента предвижих, и телефонен номер оставих, но не получих обратен SMS с код, и от друг компютър и през телефона пробвах, но нищо. Не мога да вляза в профила си.
Изпратих и имейл в отговор на поръчката си, че не мога да влизам в акаунта си, но не получих никакъв отговор, защото предполагам, че са автоматични и не са за комуникация. От картата ми са извършени плащанията и май ми остава единствено надеждата, че продавачите са коректни и нещо ще изпратят , което не е много сигурно. Най-много се ядосвам на начина им на комуникация с клиентите.
Няма ли някакъв имейл за връзка с клиенти, относно въпроси и сервизно обслужване, а само чат, който не можеш да използваш, ако не си в профила си?
На някого да му се е случвало това?
Приемам всякакви съвети и помощ как да вляза в профила си.

На кой оператор сте? Преди време, само Виваком получаваха смс-и от Китай, другите 2 оператора ги бяха забранили, не зная дали изтече това време и вече се получават. Но за инфо, смс-ите се бавят от получаващия, иначе от али са ги изпратили, понякога се бавят много, по спомен до 24 часа.