[Lupita]

Здравейте. Имам номер на Теленор, който искам да закрия. Договора ми изтича на 24-ти юни и става безсрочен и мога да го прекратя без да дължа такси. Обаче ако отида на 21-ви юни какво ще стане?

Винаги се подава едномесечно предизестие за прекратяване. Ако отидеш на 21 юни, картата ще бъде закрита на 21 юли.

[Vi70]

@whitehart оказа се, че го имам този формуляр прикрепен към другите документи, но не съм му обърнал внимание.
Благодаря!

[kircho940]

Винаги се подава едномесечно предизестие за прекратяване. Ако отидеш на 21 юни, картата ще бъде закрита на 21 юли. 

Днес отидох и ми казаха, че трябва да отида след 24-ти юни и веднага ще го прекратят, защото вече не трябвало да се подава предизвестие. 

[solo5]

Пиши след това какво се е случило, че ми се струва странно да е без предизвестие

[jhoro]

Пиши след това какво се е случило, че ми се струва странно да е без предизвестие.

Може би са променили „политиката“.

Винаги се подава едномесечно предизвестие за прекратяване. Ако отидеш на 21 юни, картата ще бъде закрита на 21 юли.

Даже са ми казвали - точно Теленор - не „от дата до дата“, а „до края на следващия отчетен период“.
Тоест - ако те „засичат от първо до последно число на месеца“ - нищо, че предизвестието е от 21 юни - ще платиш до 31 юли.

[DoryanY]

Аз закрих един абонаментен план при теленор,преди 2 години.Казах им че след изтичане на договора ще го закрия и трябва ли да подавам предварително заявление,отговориха ми че вече не се подавало.Дойде времето да си платя последната сметка,платих я и им казвам че ще го прекратя,това в същия офис в град Стамболийски в който си плащам редовно,момичето ми вика,ела след няколко дена,сега не може.Обаче аз пътувах до Пловдив и се отбих до главния офис,разказах им че съм си платил таксата и искам да прекратя този абонамент,погледнаха касовия бон че е платено всичко,и се учудеха защо не са ми прекратили договора още там.То е ясно защо те въртят,за да вземат някой лев в повече.Заявлението се попълва в деня на прекратяване на договора.

[kircho940]

Те даже ми казаха да отида след 1-ви юли, най-късно до 10-ти защото тогава е датата на фактурата и да не плащам още една сметка. Попитах ги защо трябва да е след 1-ви юли, а не например на 28-ми юни и ми казаха за по сигурно да отида след 1-ви юли.

[Lupita]

Ма какво значи "за по-сигурно"?! Като че ли това е някаква сложна медицинска процедура... Понякога имам чувството, че се намирам в някаква сюрреалистична вселена като общувам с тия!

[pepy1]

Затова моите общувания с тях са по мейли. Посещавам офиси само да ми разяснят в детайли някой план.

[simeonivanov22]

Теленор прекратява услугата с която ползваш Диема Екстра.

[i.stojanov]

Пълни тъпаци .... То не бяха смени, прекратяванки ....

[Andon0v]

Имам въпрос, договор може ли да се поднови по рано от изтичането му - примерно подписан е и след три месеца да се поднови със същия план като съответно договора се удължава с 3 месеца?

[pepy1]

Аз съм гоправил, съответно може.

[Константинов]

Аз бих казал, че зависи от оператора и условията. До колкото знам никой от трите не предлага вариант за преподписване към по-ниска такса без неустойки.

[pecaata]

Имам въпрос, договор може ли да се поднови по рано от изтичането му - примерно подписан е и след три месеца да се поднови със същия план като съответно договора се удължава с 3 месеца?

При А1 категорично ДА!
Правил съм го, за да закупя устройство, най-сигурно е през сайта им. Иначе е едно развъртане, ама сега не може и т.н. 
А онлайн нямаше проблем.

[Andon0v]

Ами ситуацията е следната искам да преподпиша на Unlimited 50 при Виваком щото мога да взема телефон за левче (p smart 2021).. само че нещо през сайта им излиза че трябва да се поръча нов номер към съществуващия клиентски номер което разбира се не ме устройва. Някой знае ли някаква тънкост

[pepy1]

Разгледай добре опциите, влез си в профила на сайта им. Можеш да го нсправиш. Ако има пречка, свържи се със съпорта им. Няма да те изпуснат -сигурен съм.

[Nilson]

Ами ситуацията е следната искам да преподпиша на Unlimited 50 при Виваком щото мога да взема телефон за левче (p smart 2021).. само че нещо през сайта им излиза че трябва да се поръча нов номер към съществуващия клиентски номер което разбира се не ме устройва.  Някой знае ли някаква тънкост

Не можеш, трябва да си в трите месеца за преподписване на договора за да вземеш телефон.По този повод от една седмица се карам с тях , но ми отквзват защото това било "Политика на компанията "..

[solo5]

При Вивацом забрави

[pepy1]

Правил съм го, става

[Andon0v]

Ами и аз като колегата горе колко опита вече и не дават казват в последните 3 месеца трябва да си. Явно има някаква тънкост или вече наистина не става?

[milss]

Ами и аз като колегата горе колко опита вече и не дават казват в последните 3 месеца трябва да си. 

Точно така е. И аз съм пробвал и казват, че щом искаш и телефон трябва да си в последните 3 месеца от договора.

[Lupita]

Което е пълно безумие! Ти им предлагаш да им дадеш пари, те не искат да ги вземат...

[Andon0v]

Масово явление поне за мен в България е това - даваш им пари не ти ги искат и това във всички сфери

[Labrador]

Добър ден, тези пирамидаджии Теленор имат ли основание да променят условията по договор едностранно, имам сим карта с 10 000 мб интернет, защото за разговори използвам служебна карта, подписах на тази оферта точно заради ХБО И Диема, хбо-то за целият срок на договора, а Диемите за година, 36-те им лева и 10 000 мб-та изобщо не ме греят и не ги искам.

При това положение имам ли право да си прекратя договора без трите такси неустойка?