@
19Crash14, При успешно завършване на актуализация през Xperia Companion, не би трябвало да губиш информация, което те притеснява в редовното освобождаване на софтуер за инсталиране.
При срив/ прекъсване на актуализацията в момента на инсталиране в телефона, тогава е възможно да се получи така, че операционната система да не може да зареди нормално.
Преминава се към поправка/ repair на софтуера с Xperia Companion, про която поправка вече неминуемо се стига до изтриване на информация.
В случая при теб, не се знае каква е причината за прекъсване на актуализацията, защото не си споделил грешката, която ти се е изписала, но и явно е била преди стъпките по запис на софтуера в телефона, след като работи нормално.
Относно бекъпа, който си искал да направиш с програмата, също няма причина да не го прилючи.
Преди дни предприех направа на архив с Xperia Companion, при което нямаше никакъв проблем.
Би могъл при възможност да опиташ на друг компютър, за да видиш дали там отново ще има проблеми.